Как выровнять дачный участок подскажите спасибо

Как выровнять дачный участок подскажите спасибо



Как выровнять дачный участок подскажите спасибо

Как выровнять дачный участок подскажите спасибо

Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.


· Юрий

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как правильно рассчитать стоимость электроэнергии за октябрь 2017 при условии, что мы прописались 20 октября, при потреблении 220 кВт (показатель счетчика прошлый – 0 кВт, текущий – 220 кВт).
За ранее спасибо.

07 декабря, 2017 (четверг, 20:36)
Сообщение № 592

· Евгений

Добрый день. Подскажите пожалуйста на каком минимальном расстоянии от деревяного жилого дома может стоять трансформатор. Если можно укажите СНИП или ссылку на документ, где можно об этом почитать.
Заранее благодарен.

06 декабря, 2017 (среда, 20:28)
Сообщение № 591

· Дмитрий

У нас в доме меняли счетчики не так давно на CE-208 BY. В ЕРИПе у меня предыдущее показания старого дискового счетчика. как в таком случае правильно внести показания и оплатить? Ответ вышлите на электронную почту. Спасибо

05 декабря, 2017 (вторник, 01:03)
Сообщение № 590

· людмила

Доброго дня!!
Подскажите пож-та, как правильно поступить в такой ситуации.
Установлен счетчик за электроэнергию однофазный индукционный,обладающий возможностью показа целого четырехразрядного числа и одного десятичного знака после запятой.А в квитанции на оплату указана целая пятизначная цифра.Как правильно произвести и подать оплату.
И в случае ошибки как ее устранить.
спасибо))

04 декабря, 2017 (понедельник, 21:09)
Сообщение № 589

· Оксана

Добрый день. Купили участок в держинском районе д. демидовичи ул. полевая д.5 (старый адрес ул. Демидовичи 57) на участке находится дом в аварийном состоянии и из-за этого там отключили электричество. Скажите что нам делать? Можно ли восстановить счет который раньше там был, если сейчас он закрыт?
Аварийный дом планируем снести и построить новый.

04 декабря, 2017 (понедельник, 13:46)
Сообщение № 588

· Терентьева Наталья

Какие действия следует предпринять, чтобы заменить старый счетчик, который к тому же высоко (3 м) висит, и разместить новый на допустимой правилами высоте (1,8 м)? Речь идет о квартире в многоквартирном доме. Счетчик зарегистрирован по всем правилам.

02 декабря, 2017 (суббота, 14:12)
Сообщение № 587

· Антон

Город Барань Ул. Южная столб 22 уже месяц отсутствует освещение почти на всю улицу нету света, еще и там поворот ездят машины...

01 декабря, 2017 (пятница, 09:40)
Сообщение № 586

· анна

подскажите пожалуйста, обязательна ли замена электро счетчика с дискового на электронный?

30 ноября, 2017 (четверг, 22:40)
Сообщение № 585

· АЛЕКСАНДР ЛЕУХИН

Добрый день у меня вопрос у меня на руках есть есть согласованный проект наружки и внутрянки от тп нужно капать траншею 60 метров до гаража после того как я выкопаю эту траншею и уложу кабель мне нужно вызывать кого либо перед тем как я буду закапывать этот кабель?
Заранее спасибо!

30 ноября, 2017 (четверг, 21:18)
Сообщение № 584

· Александр

Я как физ лицо, купил и зарегистрировал в БТИ в собственность здание магазина. В электросетях отказываются выдать тех условия на реконструкцию электричества, ссылаясь на переоформления документов на И.П или переводить собственность в жилой фонд.
Прежний собственник снимает точку учёта и мне я так понимаю обрежут провода.

30 ноября, 2017 (четверг, 18:08)
Сообщение № 583

· Андрей

Добрый день! В доме проводят капитальный ремонт, планируется отключение газоснабжения. каким образом будет исчисляться оплата за потребленную электроэнергию и установленный лимит, ведь весь срок отключения придется пользоваться электричеством для приготовления пищи?

29 ноября, 2017 (среда, 11:13)
Сообщение № 582

· Отдел реализации и методологии расчетов: В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 25.02.2011 № 72 (ред. от 03.06.2016) «О некоторых вопросах регулирования цен (тарифов) в Республике Беларусь», право устанавливать и регулировать тарифы (цены) на коммунальные услуги, предоставляемые населению (в частности, электроснабжение), предоставлено Совету Министров Республики Беларусь.
В соответствии с действующими нормативными документами к стационарно установленному электрооборудованию, включая стационарные кухонные электроплиты и встраиваемые конфорочные панели, относится не имеющее катков для передвижения электрооборудование весом более 18 кг, а также стационарно закрепленное электрооборудование независимо от веса и наличия катков.
Для установки и применения такого электрооборудования необходимо наличие технических условий, выполнение электрофизических измерений, получение допуска электроустановок в эксплуатацию, выданного филиалом «Энергонадзор» РУП «Минскэнерго».
Заметим, что в период проведения капитального ремонта, на время отключения системы централизованного газоснабжения, жильцам не начисляется плата за природный газ, что компенсирует некоторое увеличение расходов на оплату потребленной электроэнергии при использовании ими переносных бытовых электроприборов (электроплиток, печей СВЧ и т.д.).
Учитывая изложенное, полагаем, что оснований для применения при расчетах за потребленную гражданами электроэнергию на период временного отключения природного газа тарифа, установленного действующим законодательством для домов (квартир), оборудованных в установленном порядке электроплитами, нет.

· Алина

++Добрый день. Подскажите, пожалуйста, за чей счет устанавливается и приобретается счетчик на свет в многоэтажном доме во время капитального ремонта? Спасибо
15 ноября, 2017 (среда, 17:42)>>
Сообщение № 574
<<Производственно-технический отдел: Вопросы, касающиеся проведения и финансирования капитального ремонта в многоквартирных жилых домах, определяются «Положением о порядке планирования, проведения и финансирования капитального ремонта жилищного фонда», утвержденное Постановлением Совета Министров от 21 апреля 2016 года №324. Для получения детальных разъяснений необходимо обращаться в жилищно-эксплуатационную организацию.>>

вы не ответили на заданный вопрос!спросили не к кому обращаться по поводу капремонта,а кто должен менять счетчики на эл.энергию?!Это непосредственно вопрос относится к вашей огранизации,т.к. счетчики находятся на балансе вашего предприятия и устанавливали их вы.а не ЖЭС(ЖРЭУ и т.д.).
Если вы не можете точно ответить.то копию этого письма и вашего ответа выше отправим в вышестоящую организацию.

28 ноября, 2017 (вторник, 10:20)
Сообщение № 581

· Людмила

Доброе время суток. Ошибочно переплатила электроэнергию на 1125 кВт. больше. Куда могу обратиться для возврата денег либо официального разрешения не оплачивать электроэнергию какой то период времени? Проживаю в Московском районе г. Минска.

24 ноября, 2017 (пятница, 23:35)
Сообщение № 580

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: Имеющаяся на лицевом счете переплата может быть возвращена на пластиковую карту владельца квартиры в денежном эквиваленте.
Возврат денежных средств осуществляется на основании последних достоверно снятых показаний, зафиксированных сотрудниками филиала на Вашем приборе учета, и рассчитывается исходя из поступивших на лицевой счет денежных средств.
Для возврата денежных средств Вам необходимо будет обратиться в филиал «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» по адресу: ул. Фабричная, д.24, в отдел по обслуживанию физических лиц (1-ый этаж), при себе нужно иметь:
1. копию паспорта владельца квартиры (абонента, на которого оформлен лицевой счет) и владельца пластиковой карточки, на которую будет осуществлен возврат (страницы 30 – 33);
2. копию чека об оплате;
3. банковские реквизиты (банка, в котором обслуживается пластиковая карточка) на которые необходимо вернуть средства с указанием: расчетного счета банка, УНП банка, код банка, № карт-счета владельца карточки.
Время работы отдела по обслуживанию физических лиц: понедельник-пятница 08.00 – 20.00; суббота: 09.00 – 17.00. Выходной: воскресенье.
В случае возникновения вопросов более подробную информацию можно получить по телефону: 293-83-06 (бухгалтерия по возвратам денежных средств).

· Николай

Здравствуйте! Мной ошибочно было произведено превышение внесенной абонентской платы над фактическим объемом потребленной электроэнергии. Подскажите пожалуйста куда и в какое время можно обратиться для возврата перечисленных средств, какие документы необходимо иметь при себе при подаче заявления для возврата перечисленных средств, а также форму данного заявления.
С уважением, Николай.

23 ноября, 2017 (четверг, 10:28)
Сообщение № 579

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: Ответ на обращение Вам был отправлен 30.11.2017 на электронную почту.

· LIUBOU TSISLENKA

На даче СТ "За Урожай" Минская область Дзержинский район Боровской с/с - обязали всех выносить счетчики на бетонную опору за пределы дома. Какой счетчик необходимо вынести однофазный или электронный ? Кто должен предоставить ТУ и проект ? Правление отказывается предоставить документы, ссылается только на собственный протокол о выносе. Предлагает сделать это самостоятельно . Что делать в подобной ситуации. У электрика правления только 3 допуск.

22 ноября, 2017 (среда, 12:29)
Сообщение № 578

· Владимир

Почему у меня нет лицевого счёта в Белэнерго?
И как его получить?

20 ноября, 2017 (понедельник, 13:50)
Сообщение № 577

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: Здравствуйте!
Филиал «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» рассмотрел Ваше обращение от 20.11.2017 и сообщает следующее.
По адресу пр. Независимости, 93 проводился капитальный ремонт жилого дома, в результате которого после ремонта, УП «ЖРЭО Первомайского района г. Минска» не предоставил техническую документацию для допуска в эксплуатацию электроустановок жилого. Расчеты за электроэнергию с филиалом «Энергосбыт» производятся через расчетно-кассовый центр.
В настоящее время проводиться работа по установке новых приборов учета для жильцов и оформления договорных отношений с филиалом «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго».
Заместитель начальника А. В. Омелюсик

· Ольга

Здравствуйте! Ответ на сообщение # 557 был получен по телефону. Спасибо большое за консультацию.

17 ноября, 2017 (пятница, 14:30)
Сообщение № 576

· Николай

Убедительно прошу дать ответ на мое обращение 07 сентября, 2017 (четверг, 22:19), сообщение № 520

16 ноября, 2017 (четверг, 20:18)
Сообщение № 575

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: Здравствуйте!
На основании п. 134 Правил электроснабжения, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17.10.2011 № 1394 в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 23.10.2015 № 895 (далее Правил), при электроснабжении от одной точки присоединения нескольких потребителей различных тарифных групп, средства расчетного учета должны быть установлены для каждой тарифной группы. В случае использования электрической энергии в целях отопления и горячего водоснабжения должно устанавливаться одно дополнительное средство расчетного учета с обеспечением возможности осуществления расчетов по зонам суток, в том числе для стационарно подключаемых электронагревательных устройств граждан присоединенной мощностью более 5 кВт. Указанное требование не распространяется на переносные электронагревательные устройства граждан, а также на стационарно подключаемые электронагревательные устройства граждан присоединенной мощностью до 5 кВт включительно.
Для внесения изменений в договор электроснабжения в части введения дополнительного средства расчетного учета электроэнергии в расчеты в филиале «Энгергосбыт», следует руководствоваться п.48 Правил.

Заместитель начальника А.В.Омелюсик

· Людмила

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, за чей счет устанавливается и приобретается счетчик на свет в многоэтажном доме во время капитального ремонта? Спасибо

15 ноября, 2017 (среда, 17:42)
Сообщение № 574

· Производственно-технический отдел: Вопросы, касающиеся проведения и финансирования капитального ремонта в многоквартирных жилых домах, определяются «Положением о порядке планирования, проведения и финансирования капитального ремонта жилищного фонда», утвержденное Постановлением Совета Министров от 21 апреля 2016 года №324. Для получения детальных разъяснений необходимо обращаться в жилищно-эксплуатационную организацию.

· игорь

Добрый день! Каким образом можно сделать 3-х фазный ввод в доме садового товарищества?

11 ноября, 2017 (суббота, 09:16)
Сообщение № 573

· Отдел по работе с потребителями: По вопросу подключения трехфазного ввода сообщаем.
Согласно действующих правовых нормативных актов запрета на использование трехфазного ввода в индивидуальных жилых домах и других сооружениях граждан нет. Для подключения трехфазного ввода члену СТ необходимо обратиться в правление за техническими условиями на выполнение данного вида работ.

· Сергей

Здравствуйте. Вопрос: Возможно ли подключение электрического отопительного котла заводского исполнения мощностью 3 квт в бытовом помещении предприятия без специального разрешения энергонадзора? С уважением Сергей Анохин.

10 ноября, 2017 (пятница, 10:42)
Сообщение № 572

· Производственно-технический отдел: Выдача заключений на использование электрической энергии для целей нагрева регламентируется Положением о порядке выдачи органами государственного энергетического надзора заключений на использование электрической энергии для целей нагрева, утвержденным Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 24.02.2006 № 269 в действующей редакции (далее-Положение).
Таким образом, по данному вопросу Вам следует обратиться в филиал «Энергонадзор» РУП «Минскэнерго» (http://enadzor.by – официальный сайт).

· Эмма

Здравствуйте, поясните пожалуйста, кто (заказчик или проектная организация) относит на согласование в Минскэнерго проектную документацию по разделу "Отопление.Вентиляция.Тепловые сети". Основание...какой документ?

08 ноября, 2017 (среда, 13:29)
Сообщение № 571

· Наталья

Подскажите пожалуйста, в чьи обязанности входит фиксация показаний прибора учета электрической энергии при приеме-передаче в аренду юридическому лицу нежилого помещения? Каким нормативно-правовым актом это предусмотрено?
В случае, если показания прибора учета не были зафиксированы, как производится расчет потребленной электроэнергии? Каким НПА определен порядок расчета в данной ситуации?
Спасибо.

06 ноября, 2017 (понедельник, 23:19)
Сообщение № 570

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: Здравствуйте.Основным правовым документом, регулирующим взаимоотношение сторон при снабжении электроэнергией, является договор электроснабжения, заключенный между абонентом (потребителем, электросети и электроустановки которого непосредственно присоединены к сетям энергоснабжающей организации) и энергоснабжающей организацией.
Согласно пункту 72 Правил электроснабжения, утвержденных Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17.10.2011 № 1394 (в ред. постановлений Совмина от 08.05.2013 N 356, от 16.04.2014 N 360, от 23.10.2015 N 895, от 29.04.2016 N 350, с изм., внесенными постановлением Совмина от 03.06.2016 N 436) (далее – Правила), абонент при сдаче в аренду или передаче в безвозмездное пользование находящихся в его собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении зданий, сооружений, помещений с электроприемниками, а также отдельных электроустановок обязан в течение 10 календарных дней со дня вступления в силу договора аренды (договора безвозмездного пользования) письменно сообщить энергоснабжающей организации наименование организации-арендатора (ссудополучателя), характер ее деятельности, сроки аренды (безвозмездного пользования) и другие сведения, необходимые для внесения дополнений и изменений в договор электроснабжения, договор электроснабжения с владельцем блок-станции.
Договоры электроснабжения между энергоснабжающей организацией и арендатором (ссудополучателем) абонента не заключаются.
Арендодатель (ссудодатель) заключает с арендатором (ссудополучателем) договор о взаимоотношениях в части электроснабжения и производит расчеты с энергоснабжающей организацией за потребленную электрическую энергию по тарифам, установленным для него и арендатора (ссудополучателя). Иные отношения регулируются договором аренды.
Соответственно фиксация показаний приборов учета электрической энергии при приеме – передаче в аренду юридическому лицу регулируется двухсторонним соглашением между арендодателем (ссудодателем) и арендатором и филиал «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» не имеет права вмешиваться в отношения третьих лиц и давать оценку правомерности их действий.
Расчеты за отпущенную электрическую энергию производятся между энергоснабжающей организацией Абонентом на основании показаний средств расчетного учета за расчетный период в соответствии с договором электроснабжения и Правилами.

Заместитель начальника Т.А.Руколь

· Татьяна Ивановна

Здравствуйте. Есть ли правовой документ, обязывающий владельца гаража в гаражном кооперативе выносить счетчик учета электроэнергии на наружную стену гаража т.е. на улицу.

06 ноября, 2017 (понедельник, 16:35)
Сообщение № 569

· Производственно-технический отдел: Гаражные кооперативы (далее – ГК) являются юридическими лицами и производят расчеты за потребленную электрическую энергию в соответствии с договорами, заключенным с РУП "Минскэнерго", по показаниям общего прибора учета электрической энергии.
Поскольку для членов ГК энергоснабжающей организацией является сам ГК, все вопросы, касающиеся электроснабжения гаражей ГК, а также вопросы взаимных расчетов находятся в компетенции избранного председателя и правления гаражного кооператива

· Ирина

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста наши действия в следующей ситуации: по пр.Рокоссовского, 114, г. Минска произвели замену электросчетчиков. Показания в НОВОМ счетчике порядка 70, а в старом было 4635 (на момент снятия ). При оплате в ЕРИП показания старого счетчика. Вопрос как производить оплату?

06 ноября, 2017 (понедельник, 08:53)
Сообщение № 568

· Ольга

На магазине установлен счетчик СЕ301В и в данный момент выдает две ошибки 21 , 37 . Счетчик надо снять и отвезти в ремонт . На счетчике есть пломба . Подскажите, кто должен снять счетчик и как правильно все это должно быть оформлено ?

05 ноября, 2017 (воскресенье, 10:23)
Сообщение № 567

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: Для снятия пломб с прибора учета Вам необходимо обратиться в Вашу энергоснабжающую организацию. Представителем энергоснабжающей организации составляется акт о расплобировке прибора учета с фиксацией показаний. Юридические лица самостоятельно снимают, ремонтируют на заводе-изготовителе и устанавливают приборы учета. После установки нового электросчетчика необходимо вызвать представителя энергоснабжающей организации для опломбировки прибора учета.

Заместитель начальника А.Б. Турчин

· Рудницкая Наталья

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста наши действия в следующей ситуации. По адресу переулок Вышелесского г. Минск произвели замену электросчетчиков. Показания в НОВОМ счетчике порядка 150, а в старом было 27111 (на момент снятия наверно и больше). При оплате в ЕРИП показания старого счетчика. Вопрос как производить оплату?

02 ноября, 2017 (четверг, 12:58)
Сообщение № 566

· Елена

Добрый день. Подскажите пожалуйста,куда нам можно еще обратиться ,дело в том что по нашему адресу Борисов, 1-ый переулок Залинейный около дома 58, пол года назад поменяли на уличном освещение лампочку,которая в этот же вечер перестала гореть, не однократно мы с соседями обращались в Горэлектросети, там только говорят ждите пока в следующий раз в вашем районе будут менять освещение. Вот прошло уже 6 мес и мы с работы и дети в школу и со школы домой добираемся на ощюп. Во всех домах которые захватывает этот фонарь есть дети, которые вынуждены в школу и со школы ходить на ощупь. Когда же всё таки и на нашей улице появиться свет??????

01 ноября, 2017 (среда, 19:06)
Сообщение № 565

· ОЛЕГ

По какому адресу необходимо обратиться новому собственнику квартиры для переоформления счета ?

28 октября, 2017 (суббота, 14:58)
Сообщение № 564

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: Для заключения договора электроснабжения по оплате за потребленную электрическую энергию собственнику жилого помещения необходимо обратиться в филиал "Энергосбыт" в зал по обслуживанию абонентов по адресу ул. Б.Хмельницкого, 6, либо ул. Фабричная, 24.
Время работы с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00, либо в субботу с 9:00 до 17:00.
При себе необходимо иметь паспорт и правоустанавливающий документ, подтверждающий право владения данной квартирой (Свидетельство о государственной регистрации, договор найма жилого помещения).

· Санкович Дмитрий

Здравствуйте. Мы проживаем по указанному адресу. Постоянно выходят из строя электроприборы. Пригласили электрика, он замерил напряжение в розетках, оно достигало до 280 вт. Каким образом нам поступать и кто поможет решить эту проблему. Ждем ответа.

27 октября, 2017 (пятница, 14:57)
Сообщение № 563

· Отделение по сбыту э/э Минского района: Данный вопрос находится вне компетенции филиала «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго». Для получения интересующей Вас информации Вам необходимо обратиться к владельцу электрических сетей, к которым присоединены электроустановки Вашей квартиры. Владельцем электрических сетей является организация, в собственности и хозяйственном ведении которой находится данный жилой дом.
Дополнительную информацию Вы можете получить по телефонам 280-76-41, 293-83-15 с 8.00 до 17.00 в будние дни, обед с 12.00 до 13.00.

· Николай

В квартире производился ремонт с полной заменой электрической проводки. В илюле с.г. РЩ был установлен эл.счетчик Меркурий 201, приобретенный по совету гл.инж энергосбыта. При подаче заявления на пломбирование, он же заявил, что на счетчик истек сертификат. Купляйце беларусское! Для того чтобы установить эл.счетчик другого форм-фактора необходима практически полная переделка РЩ. Старый счетчик демонтирован, новый не годен! Вопрос есть ли надежда на то, что истекший сертификат на российский счетчик будет возобновлен? Зачем же его тогда продают если он запрещен к эксплуатации. Не предъявят ли мне претензии что у меня отсутствует счетчик При этом квартире никто не живет и электроэнергия не потребляется.

26 октября, 2017 (четверг, 23:35)
Сообщение № 562

· Производственно-технический отдел: Обращаем Ваше внимание, что филиал «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» предоставляет информацию только для жителей г. Минска и Минской области. Таким образом, по существу поставленного вопроса Вам необходимо обратиться в РУП «Гродноэнерго» http://www.energo.grodno.by/.

· Лилия

Добрый день ! Заплатила за свет через ерип на почте ( славинского , 45) , без ввода данных киловатт , а просто внесла сумму . Эта сумма преобразится как-то в киловатты оплаченные ? На сегодняшний день ничего не изменилось в личном кабинете интернет-банкинга, якобы я не оплатила за свет... помогите , пожалуйста , разобраться . Номер операции в ерип 1727322314, лицевой счёт 827850387, Таболич Л.Н. , в день оплаты на счетчике были данные : 553 .

26 октября, 2017 (четверг, 17:38)
Сообщение № 561

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: Ответ направлен Вам заказным письмом по адресу: ул. Славинского, д. 29, кв. 218.

· виктория

Добрый день.Ситуация следующая.Оплату за электроэнергию производил всегда один человек,оплата производилась по показаниям счетчика и в среднем составляла 150-200 кВт в месяц.
Дальше оплатой электроэнергии занялся другой человек и платил ежемесечно 150-250 кВт в месяц не указывая показаний счетчика при оплате,а совершая платеж без базы.
На данный момент представители минскэнерго утверждают что возникла задолженность в 1300 кВт. не могу понять откуда такие суммы,если ежемесячно проплачивались привычные в среднем 200 кВт и расход электроэнергии был обычным.может ли это быть из-за того что мы долгое время оплачивали не по показаниям счетчика а просто вносили определенную сумму на свой лицевой счет и как уточнить этот вопрос?можно ли увидеть какую-то распечатку платежей за последний год?Прошу письменный ответ или консультацию по телефону,т.к. дозвониться ни по одному из указанных номеров я не смогла.

26 октября, 2017 (четверг, 14:28)
Сообщение № 560

· ЧТУП "Оршатурист"

Я арендую кабинет в здании гостиницы. Ежемесячно плачу за потребляемую электроэнергию, но считаю что с меня берут больше чем я потребляю. Я хочу установить счётчик на свой кабинет и платить по показаниям счётчика + по расчётам за места общего пользования. Администрация гостиницы отказала мне в установке и ответила, что я должна сделать отдельный проект на электромонтажные работы для установки счётчика. Правомерно ли их требование.

26 октября, 2017 (четверг, 10:59)
Сообщение № 559

· Александр

Здравствуйте.
Подскажите в каком нормативном-правовом документе можно почитать про нормы подключаемой электрической мощности на двухкомнатную квартиру без электроплиты? В квартире полностью меняется электропроводка и будут устанавливаться новые автоматические выключатели. Хочу рассчитать и правильно выбрать номинал.

23 октября, 2017 (понедельник, 09:39)
Сообщение № 558

· Производственно-технический отдел: С правилами расчета электрических нагрузок электроприемников квартир и коттеджей Вы можете ознакомиться в разделе 8.1 «Электрические нагрузки жилых зданий» ТКП 45-4.04-149-2009 «Системы электрооборудования жилых и общественных зданий. Правила проектирования» (далее – ТКП).
В части выбора номинального тока автоматических выключателей Вам необходимо руководствоваться главой 13 «Защита внутренних электрических сетей напряжением до 1000В и выбор сечения проводников» ТКП.

· ольга

Здравствуйте! Подскажите что делать если за электроэнергию переплачено. можно ли пока не оплачивать? Или всё равно нужно ежемесячно платить. Просто дом в деревне электричество расходуется мало и получается что переплачено лишнее.

21 октября, 2017 (суббота, 12:28)
Сообщение № 557

· Максим

Добрый день. Подскажите, почему нет фиксированном цены за подключение газовый плиты? Год назад мы отключили газ( в квартире никто не проживал, поэтому отключили, чтобы не платить), сейчас хотим подключить. Нам не могут сказать точную цену по телефону, говорят примерно 30-40 руб. Почему так дорого?

18 октября, 2017 (среда, 17:01)
Сообщение № 556

· Производственно-технический отдел: Здравствуйте. Ваш вопрос не относится к компетенции филиала «Энергосбыт». Вам следует обратиться в УП «Мингаз». Адрес УП «Мингаз»: г. Минск, ул. Ботаническая, 11. Время работы: 800- 1700. Тел.: (017) 299-28-80 (приемная).
Горячая телефонная линия: (017) 299-28-70, пн.-чт. – с 8:00 до 17:00, пт. – с 8:00 до 15:45.
(017) 299-29-08, пн.-чт. – с 17:00 до 8:00, пт. – с 15:45 до 00:00, сб., вс. – круглосуточно.

· Василевский Евгений

Добрый день. Подскажите пожалуйста.
Одноквартирный дом в деревне, в Минском районе. Проживает две семьи (разные входы). Собственника 2 человека по долям 50/50.
Прописан в доме один из владельцев. Стоит счетчик в подвале дома, подключенный по воздушной линии от лэп. Договор на эл-во один.
Вопрос 1: Можно ли повесить второй эл-кий счетчик в подвале и подключить его к существующей воздушной линии, или требуется его установка за забором в ящике.
Вопрос 2: Можно ли разделить лицевые счета на каждую семью.

18 октября, 2017 (среда, 16:04)
Сообщение № 555

· Отделение по сбыту э/э Минского района: В соответствии с п. 216 Правил электроснабжения, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 1394 от 17.10.2011 в редакции Совета Министров Республики Беларусь №895 от 23.10.2015, за потребленную электрическую энергию в жилом помещении, в котором проживает несколько нанимателей (собственников), расчет с энергоснабжающей организацией производится по показаниям средства расчетного учета, оформленного на одного из нанимателей (собственников) как абонента энергоснабжающей организации.
Наниматели (собственники) и проживающие вместе с ними совершеннолетние члены семьи несут солидарную ответственность перед энергоснабжающей организацией.
Для разделения лицевого счета и заключения договора электроснабжения необходимо провести реконструкцию внутренней электрической сети жилого дома, для чего следует:
- получить в МРЭС филиала «Минские электрические сети» РУП «Минскэнерго», расположенному по адресу: н.п. Мачулищи, ул. Молодежная, 30, технические условия на электроснабжение части жилого дома;
- разработать и выполнить в установленном порядке проектное решение на электроснабжение части жилого дома;
- выполнить электрофизические измерения и предъявить электроустановки к допуску в филиал «Энергонадзор» РУП «Минскэнерго», расположенный по адресу: г. Минск, ул. Старовиленская, д. 100А, для получения заключения о возможности ввода электроустановок в эксплуатацию.
- предъявить в филиал «Энергосбыт» вышеуказанные и правоустанавливающие документы на часть жилого дома. После чего будет заключен договор электроснабжения и оформлен лицевой счет для производства расчетов за потребленную электроэнергию.
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с пунктом 145 Правил электроснабжения, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17.10.2011 №1394, в блокированных жилых домах средства расчетного учета должны, как правило, устанавливаться вне дома за границей земельного участка, находящегося в собственности гражданина, в отдельном запираемом металлическом ящике.

· СТ Зеленый бор

Как садоводческому товариществу перейти на получение счетов на оплату не по почтовому адресу, а по электронному?

18 октября, 2017 (среда, 12:31)
Сообщение № 554

· Отдел реализации и методологии расчетов: Если Вы согласны использовать технологии приема-передачи показаний приборов учета в электронном виде посредством сети, при наличии договора с энергоснабжающей организацией. Предлагаем Вам создать личный кабинет на сайте www.energosbyt.by, использовать сайт «Электронный прием показаний».
Обращаем Ваше внимание, что данная программа предусматривает возможность потребителей получать счета – фактуры (энергия) в электронном виде.

· Сергей

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, порядок замены автоматических выключателей в электрощите в тамбуре и установки реле напряжения и УЗО в том же щите.
Дом 1994 года постройки, установлены старые (черные) автоматические выключатели.

17 октября, 2017 (вторник, 13:48)
Сообщение № 553

· Производственно-технический отдел: За разъяснениями по порядку замены автоматических выключателей в электрощите в тамбуре и установки реле напряжения и УЗО в том же щите Вам необходимо обратиться в организацию, осуществляющую эксплуатацию жилищного фонда и предоставляющую жилищно-коммунальные услуги Вашего дома»

· Юрий

Здравствуйте. В нашем доме меняют счетчики и уже неделю каждый день отключают электричество в рабочее время. Для меня это крайне критично, т.к. я работаю на дому и организации, с которыми заключены договора терпеть не хотят и не могут. Что можно сделать в этой ситуации?

17 октября, 2017 (вторник, 10:14)
Сообщение № 552

· Отдел по работе с потребителями: Обращаем Ваше внимание, что филиал «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» предоставляет информацию только для жителей г. Минска и Минской области. Таким образом, по существу поставленного вопроса Вам необходимо обратиться в РУП «Брестэнерго» http://www.brestenergo.by/

· Ирина

Добрый день . У нас возникла проблема мы газацифируем свои квартиры, и нам отказывают в обслуживании газовых котлов и пуске газа, так как у нас в квартирах низкое напряжение 160— 180 .Мы произвели так же заземление розеток для газового оборудования и у нас между нулем и землей показывает 10 вольт. Мы не можем пользоваться элктроприборами в полном обьеме из за низкого напряжения, а согласно госта 13109-97 согласно которому отклонение от 230 вольт не должно превышать 10%. Просим принять меры .

16 октября, 2017 (понедельник, 23:02)
Сообщение № 551

· Отдел по работе с потребителями: Данный вопрос находится в компетенции филиала «Минские электрические сети» РУП «Минскэнерго». Телефон приемной 203-08-10

· Юрий

Добрый день.
Такой вопрос: как можно узнать есть ли задолженность по электроэнергии или нет?

15 октября, 2017 (воскресенье, 16:43)
Сообщение № 550

· Отдел реализации и методологии расчетов: Вам необходимо позвонить в справочную службу филиала по телефону 296-63-43, либо обратиться лично в филиал «Энергосбыт» по адресу Б.Хмельницкого, 6, или в Минское отделение по сбыту электрической энергии по адресу: ул. Фабричная, 24.

· Татьяна

скажите пожалуйста, можно ли в приватизированной квартире с разделенными лицевыми счетами разделить счет на оплату электроэнергии. в нашей квартире две семьи и "соседка" не платит ни за что. а я не могу вытянуть все эти выплаты.

14 октября, 2017 (суббота, 17:22)
Сообщение № 549

· Отдел реализации и методологии расчетов: Собственники жилого помещения вправе разделить лицевые счета в энергоснабжающей организации в установленном законодательством порядке при условии выполнения ими за собственные средства мероприятий по разделению электросети, предусматривающих установку индивидуальных приборов учета электроэнергии для последующего заключения договора электроснабжения с каждым из собственников в соответствии с требованиями Правил электроснабжения.
Для разделения лицевых счетов в филиале «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» необходимо: получить технические условия на электроснабжение квартиры от владельца электрических сетей (жилищной организации, в ведении которой находится дом, либо РЭС); выполнить проектные работы, согласовав их в установленном порядке с филиалами «Энергосбыт», «Энергонадзор», «Минские кабельные сети»(либо РЭС); выполнить электромонтажные работы, организовав раздельный приборный учет электроэнергии; получить заключение госэнергонадзора о возможности ввода электроустановок в эксплуатацию; заключить отдельный на каждую семью договор электроснабжения.

· Леоновец Юрий

6 сентября 2017 года без присутствия жильцов был заменен счетчик старого образца (номер счетчика нам не известен) с показаниями поданными в расчетный центр на 31 августа 2017 - 6398 (показания счетчика четырехзначные и систематически подавались в расчетный центр на протяжении 20 лет). После замены на электронный счетчик № 60155847 мастером Василевским нами получено извещение о том, что показания старого счетчика составили 44695 (номер счетчика № 0790747). После обращений в расчетный центр и справку энергосбыта о несоотвествии наших данных и данных записанных мастером Василевским вопрос "завис". По версии расчетного центра наша задолженность составляет 78 тысяч деноминированных рублей. Подскажите к кому мы можем обратиться по данному вопросу.

12 октября, 2017 (четверг, 22:52)
Сообщение № 548

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: Ответ на данное обращение было направлено Вам заказным письмом по адресу ул. Садовая, д. 14, кв. 53.

· Галина

Переплатив за электроэнергию большую сумму денег,могу ли я получить возврат денег

12 октября, 2017 (четверг, 18:24)
Сообщение № 547

· Отдел реализации и методологии расчетов: В случае превышения внесенной абонентом платы над фактическими объемами потребленной электроэнергии, перечисленные средства зачисляются в счет будущих платежей за электроэнергию, либо по письменному заявлению могут быть возвращены на счет абонента за вычетом комиссионного вознаграждения, оплаченного энергоснабжающей организацией за перечисление платежа расчетному агенту.
За более подробной информацией, Вам необходимо обратиться в энергоснабжающую организацию по месту жительства.

· Валентина

Скажите, пожалуйста, кто должен снимать счётчик, чтобы отвезти его на поверку? Мы, владельцы гаражей, самостоятельно? В штате гаражного кооператива имеется электрик. Я знаю, что в городе и в районах это бесплатно делают специалисты энергосбыта. Неужели все пущено на самотек? Прошу ответить на e-mail. Спасибо за ответ.

12 октября, 2017 (четверг, 13:44)
Сообщение № 546

· Сергей Ермакович

При капремонте нашего дома отключен газ и жильцы вынуждены пользоваться электроприборами для приготовления пищи. Возможен ли пересчет счетов электроэнергии по тарифам как в домах оборудованных электроплитах?

09 октября, 2017 (понедельник, 11:09)
Сообщение № 545

· Отдел реализации и методологии расчетов: В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 25.02.2011 № 72 (ред. от 03.06.2016) «О некоторых вопросах регулирования цен (тарифов) в Республике Беларусь», право устанавливать и регулировать тарифы (цены) на коммунальные услуги, предоставляемые населению (в частности, электроснабжение), предоставлено Совету Министров Республики Беларусь.
В соответствии с действующими нормативными документами к стационарно установленному электрооборудованию, включая стационарные кухонные электроплиты и встраиваемые конфорочные панели, относится не имеющее катков для передвижения электрооборудование весом более 18 кг, а также стационарно закрепленное электрооборудование независимо от веса и наличия катков.
Для установки и применения такого электрооборудования необходимо наличие технических условий, выполнение электрофизических измерений, получение допуска электроустановок в эксплуатацию, выданного филиалом «Энергонадзор» РУП «Минскэнерго».
Заметим, что в период проведения капитального ремонта, на время отключения системы централизованного газоснабжения, жильцам не начисляется плата за природный газ, что компенсирует некоторое увеличение расходов на оплату потребленной электроэнергии при использовании ими переносных бытовых электроприборов (электроплиток, печей СВЧ и т.д.).
Учитывая изложенное, полагаем, что оснований для применения при расчетах за потребленную гражданами электроэнергию на период временного отключения природного газа тарифа, установленного действующим законодательством для домов (квартир), оборудованных в установленном порядке электроплитами, нет.

· Елена

Здравствуйте. По адресу Бельского 53 постоянно отключается ЭЭ, каждый день!!! 08-10-17 в период с 21 00 по 23 00 ЭЭ проподала 6 раз!!!! Отключения и включения происходили в квартирах заведеных на один эл.щиток, который был заменен в процессе проходящего кап.ремонта, также были заменены счетчики ЭЭ. Прошу разабраться в сложившейся ситуации

08 октября, 2017 (воскресенье, 23:38)
Сообщение № 544

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: Филиалом «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» рассмотрено Ваше электронное обращение от 08.10.2017 по вопросу отключения электроэнергии по ул. Бельского, 53-288 08.10.2017 и сообщаем следующее.
Согласно предоставленной информации ЖЭС-48 ГПЖЭУ №3 Фрунзенского района г.Минска в жилом доме по ул. Бельского, 53 проводится капитальный ремонт, отсутствует газоснабжение. Жильцы дома используют электроплиты для приготовления пищи.
Из-за повышенного потребления электроэнергии жильцами данного дома в электрощитовой оплавились плавкие вставки, проводилась замена, поэтому отсутствовала электроэнергия.
В дальнейшем по вопросам перебоев электроснабжения необходимо обращаться к владельцу сетей.

· Николай

Прошу ускорить ответ на сообщение от 07 сентября, 2017 (четверг, 22:19) № 520

07 октября, 2017 (суббота, 18:26)
Сообщение № 543

· Диана

Добрый день! Был скачок напряжения. Из-за этого вышел из строя компьютер. Никаких предупреждений о том, что будут проводиться какие-либо действия в электрощитовой не было. Как решить этот вопрос? Спасибо.

06 октября, 2017 (пятница, 13:54)
Сообщение № 542

· Производственно-технический отдел: Обслуживанием электрических сетей занимается организация, на балансе которой они находятся. В данном случае уместно говорить об организации, осуществляющей эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющую жилищно-коммунальные услуги, к которой следует обращаться, по указанным Вами вопросам.

· Ренат Давыдов

Добрый день. Я проживаю в частном доме, который отапливается газом, но плита на кухне - электрическая.
По какому тарифу я должен платить за электроэнергию?
Есть ли льгота, как в квартирах с электроплитой?
Спасибо.

04 октября, 2017 (среда, 13:24)
Сообщение № 541

· Отделение по сбыту э/э Минского района: Порядок расчетов за услуги электроснабжения с плательщиками жилищно-коммунальных услуг, проживающими (зарегистрированными) по месту жительства в жилых помещениях, оборудованных в установленном порядке электрическими плитами, определен п. 44.1 Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014 № 571.
Согласно указанному пункту, в зависимости от объемов потребления электрической энергии в месяц расчет производится в следующем порядке:
- до 250 кВтч, включительно – по субсидируемым тарифам для населения, с 01.09.2017 тариф 0,1094 руб. за 1 кВтч;
- от 250 до 400 кВтч, включительно – по субсидируемым тарифам для населения с применением повышающего коэффициента 1,3, с 01.09.2017 тариф 0,1422 руб. за 1 кВтч;
- свыше 400 кВтч – по тарифам, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат на их оказание, тариф 0,19 руб. за 1 кВтч.
Документы, необходимые для установления указанного выше порядка расчетов за электрическую энергию, потребляемую по адресу: Минский район, д. Цнянка, пер. Заречный, д. 3 в филиал предоставлены не были.
Таким образом, Вы должны платить по следующим тарифам:
- до 150 кВтч, включительно – по субсидируемым тарифам для населения, с 01.09.2017 тариф 0,1287 руб. за 1 кВтч;
- от 150 до 300 кВтч, включительно – по субсидируемым тарифам для населения с применением повышающего коэффициента 1,3, с 01.09.2017 тариф 0,1673 руб. за 1 кВтч;
- свыше 300 кВтч – по тарифам, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат на их оказание, тариф 0,19 руб. за 1 кВтч.
Для допуска электрической плиты в эксплуатацию и применения соответствующего тарифа по оплате за электропотребление необходимо предоставить следующую техническую документацию:
- технические условия на электроснабжение жилого дома, выдаваемые владельцем электрических сетей, с указанием в них разрешения к использованию электроплиты и расчетной величины мощности.
- проектное решение на электроснабжение жилого дома, согласованное филиалом «Энергосбыт», филиалом «Энергонадзор» и филиалом «Минские электрические сети».
- заключение Госэнергонадзора о возможности ввода электроустановок жилого дома, в том числе и электроплиты в эксплуатацию.
- предъявить в филиал вышеуказанную техническую документацию, правоустанавливающие документы на принадлежащее Вам капитальное строение. После чего будут внесены соответствующие изменения в лицевой счет.
Обращаем внимание, что тарифы, применяемые в жилых домах (квартирах) с электроплитой не являются льготными.

· Сергей

По собственной невнимательности были введены неправильные показатели счетчика учета электроэнергии в интернет-банкинге. Спасибо большое сотрудникам за разъяснения. Вопрос исчерпан.

02 октября, 2017 (понедельник, 15:30)
Сообщение № 540

· Любовь Белова

В письменном ответе на сообщение номер 507 не нуждаюсь.

29 сентября, 2017 (пятница, 16:09)
Сообщение № 539

· Светлана

Что делать если с энергосбыта уведомили ЖЭС о замене эл. счетчиков за их счет, они не предприняли не какой попытки счетчик заменить, теперь нам прешло письмо с энергосбыта что это мы должны менять их за свой счет в противном случае оплата будет 100%. Извещение что счетчики пора менять, так как срок эксплуатации истек мы не получали

28 сентября, 2017 (четверг, 10:53)
Сообщение № 538

· Производственно-технический отдел: На Ваш вопрос в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте филиала «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» (далее — филиал) сообщаем следующее.
Приборы учета электрической энергии бытовых абонентов жилого дома № 13а по ул.Васнецова в г.Минске, оборудованного автоматизированной системой контроля и учета электрической энергии (мощности) (далее — АСКУЭ), являются элементами измерения и неотъемлемой частью АСКУЭ, находящейся в собственности, хозяйственном ведении и оперативном управлении КУП «ЖКХ Заводского района г.Минска».
В соответствии с пунктом 152 Правил электроснабжения, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь 17.10.2011 №1394 (далее — Правила электроснабжения) в многоквартирных жилых домах, оснащенных АСКУЭ, сохранность, целостность, ремонтное и метрологическое обслуживание, восстановление, проверку работоспособности, плановую замену средств расчетного учета, включая АСКУЭ, измерительные трансформаторы тока, счетчики граждан, использующих электрическую энергию для бытового потребления, счетчики, учитывающие расход электрической энергии на общедомовые нужды, устройства сбора и передачи данных, кабели связи в пределах объекта электроснабжения и другие устройства беспроводной связи для осуществления дистанционного сбора данных расчетного учета, обеспечивает организация, в собственности, хозяйственном ведении, оперативном управлении которой находятся указанные средства (приборы, устройства), или энергоснабжающая организация на договорной основе.
В свою очередь пунктом 156 Правил электроснабжения определено, что средства расчетного учета многоквартирных жилых домов, в том числе АСКУЭ, средства расчетного учета для учета электрической энергии, потребляемой элекгроприемниками общедомовых нужд (освещение мест общего пользования, движение лифтов и работа другого оборудования, связанного с потреблением электрической энергии), средства группового учета дома (подъезда) — балансные счетчики, средства расчетного учета квартир, размещенные в групповых этажных электрощитках, устройства сбора и передачи данных, каналы связи в пределах объекта электроснабжения и другие устройства беспроводной связи для осуществления дистанционного сбора данных расчетного учета, могут безвозмездно передаваться на баланс энергоснабжающей организации. В случае безвозмездной передачи указанных средств (приборов, устройств) на баланс энергоснабжающей организации ремонтное и метрологическое обслуживание, восстановление, проверка работоспособности, плановая замена таких средств (приборов, устройств) осуществляются энергоснабжающей организацией за счет средств, предусмотренных при формировании в установленном законодательством порядке тарифов на электрическую энергию.
Филиал уведомлял КУП «ЖКХ Заводского района г.Минска», о существующей возможности передачи на баланс энергоснабжающей организации АСКУЭ многоквартирных жилых домов и необходимости надлежащего технического обслуживания средств учета электроэнергии в составе АСКУЭ.
В соответствии с пунктом 3.9. Правил электроснабжения использование счетчиков с истекшим сроком поверки является безучетным потреблением электрической энергии (мощности). При неустранении безучетного потребления свыше двух расчетных периодов плата за услуги элекгроснабжения исчисляется на основании норм (нормативов) потребления, установленных местными исполнительными и распорядительными органами, по тарифам, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат на оказание этих услуг. В целях недопущения подобной ситуации, абоненты указанного жилого дома были уведомлены филиалом о возможности произвести поверку приборов учета филиалом на договорной основе за счет средств абонентов.
В дополнение к этому поверку прибора учета электроэнергии можно выполнить у госповерителя РУП «Белорусский государственный институт метрологии».
Данные уведомления являются предложением и не несут обязательного характера. Абоненты вправе отказаться от данного предложения. В свою очередь, Вы вправе требовать от КУП «ЖКХ Заводского района г.Минска» обеспечения исполнения обязательств по обслуживанию прибора учета, учитывающего потребление электроэнергии Вашей квартиры.

· Сергей

Добрый день! На вашем сайте в разделе тарифы на электроэнергию для юрлиц, таблица тарифов для организаций на уровне тарифов для населения, есть противоречие. Какой в настоящее время применяется тариф для гаражного кооператива в городе Минске по пункту 1.3 таблицы или же по пункту 1.9. В Указанных пунктах указаны гаражные кооперативы. В чем отличие?

25 сентября, 2017 (понедельник, 16:38)
Сообщение № 537

· Алексей Равикович

Здраствуите
Прошу вас описать полный процес для регестраций нового электро-счетчика в частном доме, так же какие документы требуются для полного оформления
С Уважением
Алексей Равикович

24 сентября, 2017 (воскресенье, 21:58)
Сообщение № 536

· Отделение по сбыту э/э Минского района: Филиалом Энергосбыт РУП «Минскэнерго» (далее филиал) рассмотрено Ваше электронное обращение, поступившее на сайт филиала. По результатам рассмотрения сообщаем следующее.
Для заключения договора электроснабжения на часть жилого дома по адресу: г. Заславль, ул. Великая, д. 37, кв. 2, Вам необходимо выполнить следующее.
Получить технические условия на электроснабжение принадлежащей Вам части жилого дома в Заславском РЭС филиала «Минские электрические сети» РУП «Минскэнерго» находящемся по адресу: Минский район, г. Заславль, ул. Энергетиков, д. 7 (телефон +375175446401).
Разработать, согласовать и выполнить в установленном порядке проектное решение.
Предъявить электроустановки части жилого дома к допуску в эксплуатацию в Заславскую городскую инспекцию филиала «Энергонадзор» РУП «Минскэнерго» расположенной по адресу: Минский район, г. Заславль, ул. Заводская, д. 8 (телефон+375175442567), для получения заключения о возможности ввода электроустановок в эксплуатацию.
Представить в Заславский участок отделения по сбыту электрической энергии Минского района филиала находящийся по адресу: Минский район, г. Заславль, ул. Заволская, д. 8 (телефон+375175444411), вышеуказанные и правоустанавливающие документы на принадлежащую Вам часть жилого дома, а так же гражданский паспорт.
После этого с Вами будет заключен договор электроснабжения и оформлен лицевой счет для производства расчётов за потребленную электрическую энергию.
Дополнительную информацию Вы можете получить у начальника Заславского участка филиала Лесковца Ю.Е. (телефон+375175444410).

· Сергей

Подскажите, пожалуйста, как обнулить показания электросчетчика при оплате в интернет-банкинге после его замены.

23 сентября, 2017 (суббота, 13:14)
Сообщение № 535

· Андрей

Здравствуйте!
Подозреваю хищение за истекший месяц электроэнергии по своему счетчику. Либо счетчик неисправен.
Учитывая, что счетчик, установленный при проведении капитального ремонта дома, является многотарифным, то он должен сохранять в своей памяти посуточный расход.

ПРОШУ

Направить специалистов с необходимым оборудованием для проверки сохраненной в памяти оборудования информации и анализа посуточного расходования электроэнергии по моему счетчику, определения фактов возможного незаконного подключения к нему, а так же определения исправности самого оборудования.

22 сентября, 2017 (пятница, 22:33)
Сообщение № 534

· катя

Скажите пожалуйста сколько будет стоить подключить свет в гараже по переулку козлова 8б, если раньше был свет,но после пожара не стали востанавливать стоит счётчик?

21 сентября, 2017 (четверг, 12:48)
Сообщение № 533

· Отдел по работе с потребителями: По данному вопросу Вам необходимо обратиться в район электрических сетей территориально обслуживающих Ваш гараж

· Людмила

Почему филиал "Энергосбыт" РУП Гомельэнерго включают в расчет технологических потерь в КЛ-10 кВ зарядную мощность ?

20 сентября, 2017 (среда, 08:16)
Сообщение № 532

· Отдел по работе с потребителями: За разъяснениями по расчету технологических потерь в КЛ-10 кВ Вам необходимо обратиться в филиал «Энергосбыт» РУП «Гомельэнерго», по адресу: 246001, ул. Моисеенко, 3, г. Гомель. Контактный телефон: +375 (232) 75 71 84

· Елена

Здравствуйте. В частном доме в деревне ветром оторвало электрический провод между столбом и домом. Аварийная служба сказали, что ремонт платный: нужно купить провод, написать заявление, оплатить. Ответьте пожалуйста , так ли это, ведь это не по нашему желанию, а всвязи с погодой, за что платить?!

19 сентября, 2017 (вторник, 22:41)
Сообщение № 531

· Отдел по работе с потребителями: За разъяснениями по вопросам внешнего электроснабжения жилого дома Вам необходимо обратиться в Шкловский район электрических сетей РУП «Могилевэнерго», по телефонам диспетчерских служб: 8- (02239) 31-659,34-115.

· Игорь Владимирович

у нас показания счетчика до 10 000 - мы получили премию и заплатили немного наперед (больше) и в чеке цифра показания счетчика стала не 10 тысяч с чем-то - а очень маленькой. Это понятно, что цифры на счетчике и в счете в пределах от 0-нуля до 9999. Вопрос: Как нам быть - приехать к вам на Хмельницкого и получить документ что у нас все в порядке, или пришедшие контролеры сами поймут Эту ситуацию и не станут говорить о колоссальной недоплате. Все чеки с показаниями и датами оплаты у нас есть.

19 сентября, 2017 (вторник, 17:19)
Сообщение № 530

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: 26.09.2017 представителями филиала на приборе учета тип СО2 № 5546864 зафиксированы показания 7585 кВт•ч, оплаченные Вами показания на 12.09.2017 составили – 1800 кВтч. Переплата составляет 4215 кВт•ч ((1)1800 – 7585 = 4215 кВт•ч). Данная переплата может быть возвращена на пластиковую карту собственника квартиры в денежном эквиваленте.
Для возврата излишне оплаченных денежных средства Вам необходимо обратиться в филиал «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» по адресу: ул. Фабричная, д.24, в отдел по обслуживанию физических лиц (1-ый этаж), при себе нужно иметь:
1.копию паспорта владельца квартиры (абонента, на которого оформлен лицевой счет) и владельца пластиковой карточки, с которой производилась оплата (страницы 30 – 33);
2.копию чека об оплате;
3.банковские реквизиты (банка, в котором обслуживается пластиковая карточка) на которые необходимо вернуть средства с указанием: расчетного счета банка, УНП банка, код банка, № карт-счета владельца карточки.
Время работы отдела по обслуживанию физических лиц: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота: 09.00-17.20. Выходной: воскресенье.
В случае возникновения вопросов более подробную информацию можно получить в бухгалтерии по возвратам денежных средств: 293-83-06.

· татьяна

Здравствуйте .У нас новый дом сдался в октябре 2016 г.
В квартире есть газовый котел для отопления и нагрева воды .Я бы хотела поменять газовую плиту на индукционную панель .можно сделать ?И будет ли какая льгота при оплате за электроэнергию. Куда обращаться ?

19 сентября, 2017 (вторник, 11:02)
Сообщение № 529

· Отдел по работе с потребителями: Для применения тарифа «электрическая энергия в жилых домах (квартирах), оборудованных в установленном порядке электрическими плитами» необходимо выполнить следующие условия:
•получить разрешение местного исполнительного и распорядительного органа на реконструкцию квартиры.
•получить технические условия на электроснабжение в организации эксплуатирующей многоквартирный жилой дом, в котором расположена Ваша квартира, в том числе электроплиты;
•согласовать в установленном порядке проектное решение;
•выполнить электромонтажные работы;
•выполнить электрофизические измерения и предъявить электроустановки к допуску в филиал «Энергонадзор» РУП «Минскэнерго» расположенный по адресу: г.Минск, ул. Старовиленская, д.100а о возможности ввода электроустановок в эксплуатацию;
•обратиться в филиал «Энергосбыт» для внесения необходимых изменений в договор электроснабжения.
Обращаем Ваше внимание, что ответвление системы газоснабжения, применяемое ранее для целей пищеприготовления, должно быть заглушено.

· Ольга

Подскажите, как произвести замену в частном доме проводов от столба до эл.счётчика в доме, каков порядок действий?

19 сентября, 2017 (вторник, 08:52)
Сообщение № 528

· Отдел по работе с потребителями: Для выполнения данного вида работ Вам необходимо по заявлению пригласить работника отделения (участка) филиала «Энергосбыт», к которому территориально относится жилой дом для распломбировки прибора учета электроэнергии с последующей выдачей наряда на отключение жилого дома от сети электроснабжения (линии электропередачи). Либо после распломбировки прибора учета электроэнергии самостоятельно подать заявку в район электрических сетей, территориально обслуживающих Ваш жилой дом на отключение жилого дома от сети электроснабжения (линии электропередачи). После этого Вы можете производить указанные работы. По окончании работ, Вам необходимо письменно обратиться в орган госэнергонадзора, территориально обслуживающий жилой дом, для определения возможности ввода объекта в эксплуатацию. Далее, после получения акта осмотра органами госэнергонадзора электроустановок с заключением о возможности их ввода в эксплуатацию, необходимо обратиться в отделение (участок) филиала «Энергосбыт» для осуществления опломбировки средств расчетного учета электроэнергии с последующей выдачей наряда на подключение жилого дома к сети электроснабжения.

· Дмитрий

Добрый день! Подскажите пожалуйста если в строящемся доме отопление будет газово, а плита электрическая, то покакому тарифу будет считаься электроэнергия

18 сентября, 2017 (понедельник, 10:02)
Сообщение № 527

· Отдел реализации и методологии расчетов: В соответствии с пунктом 44 Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда», утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014 №571, предельные объемы электроэнергии, подлежащие оплате по тарифам, дифференцированным в зависимости от объемов электропотребления, для домов (квартир) оборудованных в установленном порядке электроплитами:
до 250 кВт·ч (включительно) в месяц – 0,1094 руб./кВт·ч;
свыше 250 до 400 кВт·ч (включительно) в месяц – 0,1422 руб./кВт·ч ;
свыше 400 кВт·ч в месяц – 0,19 руб./кВт·ч.
Обращаем ваше внимание, что установка электрической плиты должна быть предусмотрена техническими условиями и проектом, плита должна быть допущена к эксплуатации филиалом «Энергонадзор».

· Краовский Андрей

Здравствуйте. В сентябре 2016 г. в садовом товариществе на собрании обязали всех отвезти счетчики на поверку, был сдан 3х-фазный счетчик на поверку в замен был выдан счетчик "СА4У-И699" но он ведь не для поключения "СА4У-И699 - через любые трансформаторы тока" то есть не для частного дома.

18 сентября, 2017 (понедельник, 00:48)
Сообщение № 526

· Евгений

Здравствуйте! У нас в поселке есть такая проблема. Кроме нашей улицы, еще две подключены к старому трансформатору, который при малейшем усилении ветра или дождя выбивает электричество, но не далеко от нас находится новый трансформатор. Собственно сам вопрос: "Что нужно сделать, чтобы нас перенесли на новый трансформатор, если это возможно?".

14 сентября, 2017 (четверг, 19:27)
Сообщение № 525

· Отдел по работе с потребителями: За разъяснениями по вопросу переподключения ВЛ-0,4 к другому трансформатору Вы можете обратиться в Копыльский район электрических сетей по адресу: г.Копыль, ул.Тимковичская, ПС-110;тел.8-01719-2-01-42.

· Кристина

Добрый день! У нас квартира, ранее стояла газовая колонка, после к нам пришли, обрезали колонки, тк уже наш дом не соответствует требованиям. Всех обязали купить водонагреватели, а они потребляют очень много электроэнергии! Скажите, есть ли льготные условия оплаты? У нас семья и водонагреватель у нас большой, соответственно и потребление не маленькое. Спасибо!

12 сентября, 2017 (вторник, 16:54)
Сообщение № 524

· Отдел реализации и методологии расчетов: В соответствии с пунктом 44 Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда», утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014 №571 (далее - Положение), предельные объемы электроэнергии, подлежащие оплате по тарифам, дифференцированным в зависимости от объемов электропотребления, зависят от категории жилого дома (квартиры) и установлены для:
1. домов (квартир), оборудованных в установленном порядке электроплитами;
2. домов (квартир), не оборудованных в установленном порядке электрическими плитами;
3. домов (квартир), не оборудованных в установленном порядке электрическими плитами и системами централизованного горячего водоснабжения и снабжения природным газом.
Если, Ваш дом оборудован системой централизованного снабжения природным газом, расчеты должны производиться в следующем порядке:
до 150 кВт·ч - по установленным законодательством тарифам на электрическую энергию;
от 150 до 300 кВт·ч включительно - по установленным законодательством тарифам на электрическую энергию с применением повышающего коэффициента 1,3.;
свыше 300 кВт·ч - по установленным законодательством тарифам на электрическую энергию, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат на их оказание.
Каких-либо исключений для жилых помещений, оборудованных электрическими водонагревателями, на сегодняшний день действующим законодательством не предусмотрено.
Следует отметить, что гражданам предлагается альтернативное решение по оплате потребленной электрической энергии без учета объемов. Возможно производить расчеты по дифференцированным по временным периодам тарифам, при условии наличия многотарифного электронного прибора учета электрической энергии.
С 1 сентября 2017 г. тарифы для таких абонентов установлены на уровне: 0,09 руб./кВт·ч – с 22.00 до 17.00 в рабочие дни, а так же круглосуточно в выходные и праздничные дни, и 0,2575 руб./кВт·ч – с 17.00 до 22.00. Более подробную информацию о переходе на расчеты по дифференцированным по временным периодам тарифам можно получить на сайте www.energosbyt.by, либо обратившись в энергоснабжающую организацию по месту жительства.

· Надежда

Добрый день, у меня дома стоит старый советский счетчик учета электроэнергии. Я бы хотела заменить на новый современный. Как это можно сделать? что для этого нужно и сколько это будет стоить? Спасибо.

11 сентября, 2017 (понедельник, 15:48)
Сообщение № 523

· Отделение по сбыту э/э Минского района: Филиалом «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» (далее – филиал) рассмотрено Ваше электронное обращение, поступившие на сайт филиала. По результатам рассмотрения сообщаем следующее.
Для более полного ответа необходимо указать точный адрес или лицевой счет. Так же справочную информацию Вы можете получить по телефону 296-63-43.

· Антон

Поменяли счётчики,как теперь оплачивать по системе ерип?

11 сентября, 2017 (понедельник, 09:23)
Сообщение № 522

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: При оплате посредством АИС «Расчет» (ЕРИП) необходимо последовательно выбрать следующие вкладки:
•Система "Расчет" (ЕРИП)
•Населенный пункт (город, район)
•Коммунальные платежи
•Электро-теплоснабжение
•Электроэнергия
•Ввести номер абонента (лицевой счет)
•Ввести показания прибора учета, за которые производится оплата
•Внимательно проверить Ф.И.О., адрес, период, за который совершается платеж, прочие детали выставленного требования к оплате
•Совершить платеж
Информация по замене прибора учета внесена в электронную базу филиала и будет переданf в учреждения, принимающие платежи от населения не позднее 10 октября 2017.

· Сташулёнок Ульяна

Добрый день. Я Индивидуальный предприниматель Сташулёнок Ульяна Олеговна, арендую часть нежилого помещения на 1-ом этаже (в холле) площадью 12,0 кв.м. находящееся в здании колледжа по адресу : г. Минск, ул . Радиальная, 38 где размещается нестационарный, не изолированный торговый объект, в котором осуществляется розничная торговля канцелярскими товарами . Планируем установить розетку и счётчик для раздельного учёта потребляемой энергии колледжа и нашей.Вопрос: нужна ли регистрация счётчика, необходим ли проект для установки счётчика или счётчик устанавливается силами колледжа и индивидуального предпринимателя, пломбируется только для внутренних взаиморасчетов между нами? Прошу разъяснить этот спорный вопрос.

10 сентября, 2017 (воскресенье, 20:20)
Сообщение № 521

· Николай Ваше Г-П-234

Прошу сообщить порядок установки дополнительного средства расчетного учета с обеспечением возможности осуществления расчета по зонам суток при использовании электроэнергии в целях отопления и горячего водоснабжения.

07 сентября, 2017 (четверг, 22:19)
Сообщение № 520

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: Здравствуйте!
На основании п. 134 Правил электроснабжения, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17.10.2011 № 1394 в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 23.10.2015 № 895 (далее Правил), при электроснабжении от одной точки присоединения нескольких потребителей различных тарифных групп, средства расчетного учета должны быть установлены для каждой тарифной группы. В случае использования электрической энергии в целях отопления и горячего водоснабжения должно устанавливаться одно дополнительное средство расчетного учета с обеспечением возможности осуществления расчетов по зонам суток, в том числе для стационарно подключаемых электронагревательных устройств граждан присоединенной мощностью более 5 кВт. Указанное требование не распространяется на переносные электронагревательные устройства граждан, а также на стационарно подключаемые электронагревательные устройства граждан присоединенной мощностью до 5 кВт включительно.
Для внесения изменений в договор электроснабжения в части введения дополнительного средства расчетного учета электроэнергии в расчеты в филиале «Энгергосбыт», следует руководствоваться п.48 Правил.

Заместитель начальника А.В.Омелюсик

· Николай

Поменяли счотчик в ерип старый номер счотчика как оплатить показания нового?

02 сентября, 2017 (суббота, 12:29)
Сообщение № 519

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: Ответ на Ваше обращение выслан заказным письмом.

· ВАЛЕНТИН

В садовом товариществе обязывают купить и установить электросчетчики 2017года выпуска в место счетчиков более позднего года выпуска хотя данный прибор учета прошел государственную поверку в 2015году и стоит в едином списке приборов допущенных к установки учета. СО-И449 220В,10-40А.
Правомерны ли действия товарищества. В коком ТКП сказано о приборах учета электроэнергии.
Спасибо.

01 сентября, 2017 (пятница, 14:49)
Сообщение № 518

· Отдел по работе с потребителями: 1.Согласно п.127 Правил электроснабжения, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь в редакции от 23.10.2015 № 895 для расчетного учета допускаются к применению средства измерений, типы которых утверждены и сведения о которых внесены в Государственный реестр средств измерений Республики Беларусь.
В соответствии с п.12. «Инструкции о порядке и условиях оснащения пользователей и производителей электрической энергии приборами учета ее расхода» на момент предъявления приборов учета к допуску в эксплуатацию должно пройти не более половины межповерочного интервала с момента их последней поверки государственной метрологической службой.
Отношения между садоводческим товариществом и его членами по снабжению электроэнергией представляют собой самостоятельные правоотношения. Поэтому вопрос, поставленный в обращении, находится в компетенции правления садоводческого товарищества, которое вправе принимать любое решение, не противоречащее действующему законодательству.
Права и обязанности органов управления товариществом определяются его Уставом. При несогласии с принятым товариществом решением, в соответствии с главой 3. Указа Президента Республики Беларусь от 28.01.2008 №50, члены товарищества имеют право обращаться в суд с требованием о признании недействительными решений общего собрания (собрания уполномоченных), правления, его председателя, а также в иных случаях, предусмотренных законодательными актами.
2.Порядок установки и выбор класса точности расчетного прибора учета электроэнергии определены главой 18 ТКП 45-4.04-149-2009 «Системы электрооборудования жилых и общественных зданий. Правила проектирования», разделом 4.2. ТКП 339-2011 «Электроустановки на напряжение до 750 кВ. Линии электропередачи воздушные и токопроводы, устройства распределительные и трансформаторные подстанции, установки электросиловые и аккумуляторные, электроустановки жилых и общественных зданий. Правила устройства и защитные меры электробезопасности. Учет электроэнергии. Нормы приемо-сдаточных испытаний».

· Петр Петрович

Нужно произвести поверку действующего счетчика. Мне нужно будет ждать, когда эта процедура будет произведена или я получу при сдаче своего счетчика другой, уже поверенный?

01 сентября, 2017 (пятница, 09:21)
Сообщение № 517

· Цех по ремонту приборов учета: - Уважаемый Петр Петрович, в цехе по ремонту приборов учета электроэнергии филиала «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» проводятся работы по ремонту приборов учета электроэнергии с последующей поверкой сотрудниками РУП «БелГИМ» в соответсвии с ТКП 8.003-2011 и ГОСТ 8.259-2004.
Прием в ремонт индукционных приборов учета электроэнергии осуществляется по адресу: г. Минск, ул. Омельянюка,18.(телефон для справок 295-66-67)
Ремонт осуществляется в течение десяти рабочих дней, а также может выдаваться отремонтированный и поверенный прибор учета с теми же техническими характеристиками взамен сданного по согласию потребителя, в случае наличия такового в подменном фонде, после оплаты услуг по ремонту и поверке прибора учета электроэнергии.
Прием электронных счетчиков на диагностику и текущий ремонт с последующей поверкой производится по адресу ул.Козыревская, 10. Замена электронных приборов учета электроэнергии на отремонтированные и поверенные не производится. (телефон для справок 223-13-47)
Дополнительную информацию Вы можете получить на официальном сайте филиала «Энергосбыт » по ссылке: http://www.energosbyt.by/remont.php

· Карина

С 2010 года участок был зарегестрирован как строительная площадка. В 2017 году дом был достроен и введен в эксплуатацию как жилое помещение. На участке установлен цифровой электросчетчик. Электроснабжающая организация отказывается менять статус участка со строительной площадки на жилой дом, пока не поменяем счетчик на новый, с ай-пи модемом, аргументируя тем, что для строй. площадки он подходит, а для жилого дома -
нет. Обязательно ли менять счетчик? Спасибо.

30 августа, 2017 (среда, 22:21)
Сообщение № 516

· Ольга

В доме нет газа и горячего водоснабжения. Вода греется за счет бойлера, а тарифы на электроэнергию такие же, как и у кого есть подвод горячей воды. Почему нет льготного тарифа, как например у владельцев электроплит?

29 августа, 2017 (вторник, 15:12)
Сообщение № 515

· Отдел реализации и методологии расчетов: Пунктом 44 Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда (далее – Положение), утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014 № 571, установлены объемы электроэнергии, подлежащие оплате по тарифам, дифференцированным в зависимости от объемов электропотребления, которые зависят от категории жилого дома (квартиры). Для рассмотрения Вашего обращения филиалом "Энергосбыт" будет запрошена информация в соответствующих организациях о наличии в Вашем доме систем горячего водоснабжения и снабжения природным газом, а также о наличии зарегистрированных по месту жительства собственника и (или) членов его семьи. О результатах Вам будет сообщено дополнительно.

· Александр

Письменный ответ на вопрос №509 не требуется.

25 августа, 2017 (пятница, 10:55)
Сообщение № 514

· Татьяна

На мне числятся счетчики в квартире, где я не проживаю, не прописана и не была с 2000г., у меня доля в этой квартире.Можно по заявлению переписать их на жильцов квартиры,которым принадлежит другая доля.

24 августа, 2017 (четверг, 22:22)
Сообщение № 513

· Александр

Здравствуйте! подскажите пожалуйста куда мне обратиться ,чтобы разобраться с не стыковками в выставленными счетами на оплату и реальными показаниями счётчиков? спасибо

23 августа, 2017 (среда, 16:50)
Сообщение № 512

· Елена

Доброго времени суток.
В Садовом Товариществе Дзержинского района возможна ли передача энергохозяйства на баланс местных Электросетей?
Какие документы надо?
Спасибо.
Ответ прошу прислать на электронный адрес.

22 августа, 2017 (вторник, 21:20)
Сообщение № 511

· Александр

Добрый день. Не мог зарегистрироваться в личном кабинете. После третьей попытки, позвонила оператор и помогла подключиться. СПАСИБО.

21 августа, 2017 (понедельник, 17:42)
Сообщение № 510

· Александр

День добрый. В доме поменяли счётчики. На них другие показания. При оплате через ЕРИП показываются показания старого счётчика и по этой причине нужно вести двойной счет: по старому в ЕРИПе и по новым показаниям. А если я их не записал.
Что делать?
В личном кабинете зарегистрироваться не могу. Посмотрел - далеко не я один.

21 августа, 2017 (понедельник, 16:14)
Сообщение № 509

· Игорь

День добрый. В доме кап-ремонт. Поменяли счётчики. На них другие показания. При оплате через ЕРИП показываются показания старого счётчика и по этой причине незозможно оплачивать.
Что делать?

19 августа, 2017 (суббота, 18:13)
Сообщение № 508

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: Основанием для внесения изменений данных приборов учета электроэнергии в лицевые счета бытовых потребителей будет являться ведомость регистрации приборов учета, установленных в процессе демонтажа счетчиков в рамках проведения капитального ремонта. После обязательного предоставления в энергоснабжающую организацию указанной информации, в лицевые счета бытовых потребителей незамедлительно будут внесены соответствующие изменения.
До момента появления данных вновь установленных приборов учета рекомендуется ежемесячно производить оплату за фактически потребленный расход электроэнергии расчетного месяца, без указания показаний прибора учета.

· Любовь Белова

Моя бабушка после замены счётчика, не предоставив данные на новом счётчике, продолжала платить далее, по 50,60 киловат. Как выровнить счёт и вернуть деньги?

18 августа, 2017 (пятница, 15:54)
Сообщение № 507

· Оксана

Добрый день!
На сообщение за № 504 ответ не требуется.
Спасибо.

18 августа, 2017 (пятница, 15:26)
Сообщение № 506

· Сергей

Здравствуйте.
Планируем перепланировку квартиры.
И хотим сделать ввод со щитка в квартиру(т.е. прокинуть кабель), и в квартире поставить коробку с автоматами и сделать развилку.
Хотел бы узнать что нужно чтобы прокинуть кабель в квартиру?

16 августа, 2017 (среда, 13:26)
Сообщение № 505

· Оксана

Добрый день! Скажите пожалуйста как правильно подать показания счетчика эл/энергии через интернет: предыдущее значение 9990, хотим подать 150квт? Это писать текущее значение 140?

16 августа, 2017 (среда, 11:09)
Сообщение № 504

· Анастасия

Здравствуйте! Возможна ли установка индукционной панели и электродухового шкафа в квартире жилого дома, оборудованного газом? Какие действия должны быть совершены для решения данного вопроса?

16 августа, 2017 (среда, 02:17)
Сообщение № 503

· Татьяна

В письменном ответе на сообщение 488 не нуждаюсь.

14 августа, 2017 (понедельник, 08:27)
Сообщение № 502

· Марина

Здравствуйте. Я живу в Барановичском р- не. За свет платила через интернет с карточкии белинвестбанка. Ошиблась с показанием счетчика и переплатила . Как вернуть деньги? Куда обратиться и какие документы нужно собрать?

12 августа, 2017 (суббота, 16:53)
Сообщение № 501

· Отдел по работе с потребителями: По данному вопросу Вы можете обратиться в филиал «Барановичские электрические сети» РУП «Брестэнерго». Адрес: 225320, Брестская область, г. Барановичи, ул. Пролетарская, 175. Контактный телефон: 8-0163-41-40-03

· сергей

здраствуйте. прожывает пенсионер в деревне гомельской обл.без документов на дом нет света отключили 8лет назад хотел подключить свет.отключили старым жильцам.регистрацыя есть старого дома но его снесли остались архив в паспорте изменили номер дома ручкой так что справки и т.д выдают без регистрацыи.хочу решить вопрос подключить свет пинсионеру какие могут быть решения.

12 августа, 2017 (суббота, 12:18)
Сообщение № 500

· Отдел по работе с потребителями: Для принятия решения по подключению жилого дома Вам необходимо обратиться в филиал «Энергосбыт» РУП «Гомельэнерго», по адресу: 246001, ул. Моисеенко, 3, г. Гомель. Контактный телефон: +375 (232) 75 71 84

· вероника

какой тариф по декларации на электроэнергию (дневной, ночной, содержание) спасибо.

11 августа, 2017 (пятница, 15:07)
Сообщение № 499

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: Здравствуйте, Вероника! По Вашему вопросу сообщаем следующее.
В соответствии с Декларацией об уровне тарифов на электрическую энергию, отпускаемую республиканскими унитарными предприятиями электроэнергетики ГПО «Белэнерго» для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей от 30.09.2016 № 95, установлены тарифы на электрическую энергию, расходуемую на нужды отопления и горячего водоснабжения в период минимальных нагрузок (с 2300 до 600) и в остальное время суток при условии наличия раздельного учета электроэнергии по зонам суток.
Тариф (без НДС) на 31.07.2017:
с 23-00 до 6-00 остальное время суток– 0,15383 руб.
– 0,76917 руб.

· Ирина

По акту установлен трансформатор тока с коэффициентом 40. А фактически установили с коэффициентом 80. кто виноват будут ли штрафы

10 августа, 2017 (четверг, 15:00)
Сообщение № 498

· Отдел по работе с потребителями: Замена трансформатора тока без разрешения энергоснабжающей организации является самовольной и подпадает под п.197 Правил, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь в редакции от 23.10.2015 № 895, при потреблении электрической энергии (мощности) с нарушением установленных договором электроснабжения требований к организации расчетного учета электрической энергии (мощности) энергоснабжающей организацией составляется акт в присутствии представителя абонента и производится перерасчет за предыдущие расчетные периоды начиная с даты последнего достоверного снятия и регистрации показаний средств расчетного учета.

· Натали

Здравствуйте! В доме проводится капитальный ремонт. Старые щитки заменили на новые, но счетчики остались прежними, не электронными. Правомерно ли это? Во всех домах при капитальном ремонте меняют устаревшие счетчики на новые.
Какой срок службы старых счетчиков дома по адресу Бельского 53 г. Минск.
Каковы условия замены старых счетчиков? Не придется ли жильцам в ближайшее время оплачивать замену самостоятельно?
Спасибо.

10 августа, 2017 (четверг, 01:05)
Сообщение № 497

· Производственно-технический отдел: В соответствии с п. 14 постановления Совета Министров Республики Беларусь от 21.04.2016 № 324 «Об утверждении Положения о порядке планирования, проведения и финансирования капитального ремонта жилищного фонда» средства местных бюджетов, предусмотренные на капитальный ремонт, и средства от внесения собственниками, нанимателями жилых помещений и членами организации застройщиков платы за капитальный ремонт направляются на работы по:
– ремонту и замене инженерного оборудования, обеспечивающего потребление коммунальных услуг, а также установке теплообменников и систем автоматического регулирования тепловой энергии (за исключением приборов индивидуального учета расхода газа, воды, тепловой и электрической энергии (в том числе находящихся во вспомогательных помещениях);
Таким образом, замена счетчиков электрической энергии не входит в перечень работ, выполняемых в ходе капитального ремонта жилого дома.
Дополнительно сообщаем, что индукционные счетчики электрической энергии, учитывающие потребление электроэнергии квартир жилого дома № 53 по ул. Бельского, находятся на обслуживании энергоснабжающей организации и в рамках Программы модернизации средств расчетного учета электроэнергии буду заменены на электронные приборы учета за счет средств энергоснабжающей организации.

· Зенькович

Здравствуйте!
У меня на дачном участке два входа электричества, один в дом, второй в хоз.блоке. Стоят два счетчика. Плачу за эл.энергию суммируя показания счетчиков. Новый председатель СТ попросил отключить один из входов и оставить один счетчик. Есть ли варианты сохранить два входа и какими нормативными документами регламентировано кол-во входов электричества на садовый участок в СТ.

09 августа, 2017 (среда, 10:27)
Сообщение № 496

· Отделение по сбыту э/э Минского района: Филиалом Энергосбыт РУП «Минскэнерго» (далее филиал) рассмотрено Ваше электронное обращение, поступившее на сайт филиала. По результатам рассмотрения сообщаем следующее.
Взаимоотношения между энергоснабжающей организацией и потребителями электрической энергии регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, «Правилами электроснабжения», утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь 17.10.2011 №1394, в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 23.10.2015 №895 и договором электроснабжения.
Садоводческое товарищество в отношении членов товарищества выступает в роли энергоснабжающей организации и руководствуется в своей деятельности действующими «Правилами электроснабжения». Все вопросы учета электрической энергии внутри садоводческого товарищества относятся к компетенции соответствующих органов управления товарищества и должны быть отражены в его Уставе или иных нормативно-правовых актах.
Количество вводов на садовый участок в действующих нормативно-правовых актах не оговаривается.

· Симогина Антонина

Спасибо за ответ на вопрос. Конкретно все объяснили.

08 августа, 2017 (вторник, 10:24)
Сообщение № 495

· Симогина Антонина

Спасибо за ответ на вопрос №486. Вы нам благодарны.

08 августа, 2017 (вторник, 10:13)
Сообщение № 494

· Денис Михайлович

Добрый день. Хочу отключить газ в квартире (9-ти этажного дома) и перейти на тариф для квартир с электроплитами. Как я могу это сделать?

03 августа, 2017 (четверг, 15:48)
Сообщение № 493

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: Для подключения электроплиты и применения тарифа «электрическая энергия в жилых домах (квартирах), оборудованных в установленном порядке электрическими плитами», в случае если Ваш жилой дом не оборудован в установленном порядке электрическими плитами, Вам необходимо выполнить следующие условия.
Получить технические условия (на увеличение мощности), выдаваемые владельцем электросетей (РЭС, ЖКХ, ТС и др.) с учетом мощности электроплиты. В выдаваемых владельцем электросетей технических условиях будет указана разрешенная к использованию мощность для присоединяемых электроустановок потребителя.
Разработать, согласовать и выполнить в установленном законодательством порядке проектную документацию согласно полученным техническим условиям.
Обеспечить выполнение электромонтажных работ вновь присоединяемых к электрическим сетям электроустановок согласно проектной документации.
Обратиться в Госэнергонадзор для получения заключения о возможности ввода электроплиты в эксплуатацию.
Обратиться в филиал «Энергосбыт» для внесения изменений в договор на электроснабжение.

· Татьяна

По какому тарифу будет произведена оплата за электроэнергию, если по техпаспору одного владельца в одном здании находится жилое помещение, а в другом здании- летняя кухня и установлены 2 счетчика? Спасибо.

31 июля, 2017 (понедельник, 13:17)
Сообщение № 492

· Сергей

Могу ли я подключить к электросети гараж, если не являюсь его собственником (собственники -Родители)? Т.е. оформить подключение на своё имя.

30 июля, 2017 (воскресенье, 23:14)
Сообщение № 491

· Отдел реализации и методологии расчетов: Поскольку адрес, указанный в Вашем обращении, находится в зоне обслуживания РУП «Могилевэнерго», за разъяснениями Вам необходимо обратиться по адресу: г. Могилев, ул. Бонч-Бруевича, 3 тел. (02-22) 29-33-59. Или по электронному адресу: www.mogilev.energo.by

· Виктория

Добрый день, мне нужно перенести в частном доме электро счетчик на другую стену. Какой алгоритм моих действий, и оказываетеле ли вы такие услуги?

26 июля, 2017 (среда, 15:58)
Сообщение № 490

· Производственно-технический отдел: В соответствии с п. 159 Правил электроснабжения, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь 17.10.2011 № 1394 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 23.10.2015 № 89), перед проведением любого вида работ, связанных с перестановкой или заменой измерительных трансформаторов тока (напряжения), вторичные электрические цепи которых используются для расчетного учета, а также изменением или нарушением электрической схемы расчетного учета абонент обязан получить согласие энергоснабжающей организации. Для этого необходимо обратиться в сбытовое подразделение филиала «Энергосбыт», в зоне обслуживания которого находится Ваш жилой дом, с заявлением на распломбировку электросчетчика (форма заявления, а также адреса и телефоны отделений размещены на официальном сайте филиала «Энергосбыт» в рубриках «Информация потребителю» и «Обратная связь» соответственно). После распломбировки электросчетчика следует произвести необходимые монтажные работы и подать в филиал «Энергосбыт» заявление на опломбировку прибора учета.
Дополнительно сообщаем, что филиал «Энергосбыт» не оказывает услуги по переносу электросчетчиков.

· Винокуров Анатолий

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, имеет ли право председатель СТ отключить электроэнергию за неправильно установленный забор? Границы участка она определяет рулеткой, вызывать специалистов для установления границ отказывается, говорит что это должен делать я.
За электричество и взносы плачу своевременно. Заранее благодарен за ответ

26 июля, 2017 (среда, 11:11)
Сообщение № 489

· Отдел по работе с потребителями: Согласно Правил электроснабжения, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь в редакции от 23.10.2015 № 895 (далее – Правила) прекращение снабжения электрической энергией абонента по виду нарушения, указанному в сообщении не предусмотрено.
Однако отношения между садовым товариществом и членами садового товарищества по снабжению электроэнергией представляют собой самостоятельные правоотношения. Поэтому все поставленные в обращении вопросы находятся в компетенции правления садового товарищества, которое вправе принимать любое решение, не противоречащее действующему законодательству.
При несогласии с решением правления садоводческого товарищества, Вы можете обратиться в местный исполнительный комитет, так как согласно п.6 Указа Президента Республики Беларусь от 28.01.2008 №50 «О мерах упорядочению деятельности садоводческих товариществ» контроль за деятельностью садоводческих товариществ, оказание правовой помощи осуществляют в соответствии со своей компетенцией местные исполнительные комитеты, на территории которых расположены садоводческие товарищества, и другие государственные органы.

· Татьяна

Добрый день. Ранее быд установлен счётчик 6506214 с показаниями 4952, он был заменён на счетчик энергомера ce208by с показаниями 0 (номер счётчика 60106698). Как произвести оплату электроэнергии?

25 июля, 2017 (вторник, 22:22)
Сообщение № 488

· Андрей

23 июня с.г. был заменен счетчик № 502989 с показаниями 50247
на электронный счетчик № 60132076 с показаниями 000000.
Как оплатить по ЕРИП, если там выдаются показания старого счетчика?
показания 50247 - оплачены.

24 июля, 2017 (понедельник, 22:05)
Сообщение № 487

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: 29.06.2017 по Вашему адресу сотрудниками филиала была произведена замена прибора учета.
Электросчетчик тип СОи446 № 502989 был снят с показаниями 50247 кВт·ч и установлен электросчетчик тип СЕ208BY № 60132076 с начальными показаниями 000000 кВт·ч. Ваши оплаченные показания на момент замены составляли 50000 кВт·ч.
Таким образом, по прибору учета № 502989 была выявлена недоплата за потребленную электроэнергию в размере 247 кВт·ч (50247 – 50000 = 247 кВт·ч), что являлось Вашим текущим потреблением.
24.07.2017 по Вашему лицевому счету была произведена оплата на сумму 25 рублей 2 копейки, что эквивалентно 247 кВт·ч (25,02 ÷ 0,1013 = 247 кВт·ч), а значит недоплата текущего потребления, выявленная при замене, была оплачена в полном размере.
Эти данные были переданы во все организации, принимающие платежи за потребленную электроэнергию.
По состоянию на 10.08.2017 база данных энергоснабжающей организации обновлена, а значит, оплату за потребленную электроэнергию Вы можете производить с учетом произведенной замены.

· Симогина Антонина

Какой тариф оплаты применяется,если в одном частном доме установлены 2 счетчика электроэнергии? Второй счетчик оформлен на инвалида II группы.

21 июля, 2017 (пятница, 15:27)
Сообщение № 486

· антонина

Какой тариф оплаты применяется,если в одном доме установлены 2 счетчика?

21 июля, 2017 (пятница, 15:15)
Сообщение № 485

· Чаус Ольга

Здравствуйте. Мы строим квартиру в многоквартирном жилом доме. В доме будет проведен газ, но мы хотим отказаться от использования газового оборудования и пользоваться электрооборудованием (плита, духовой шкаф и др.). Подскажите, возможно ли это? Какие документы необходимо предоставить для перевода на тариф оплаты электроэнергии для лиц, использующих электроплиты? Какие необходимо соблюсти технические условия на подключение?

20 июля, 2017 (четверг, 15:35)
Сообщение № 484

· Отдел по работе с потребителями: Для применения тарифа «электрическая энергия в жилых домах (квартирах), оборудованных в установленном порядке электрическими плитами» во время строительства жилого дома необходимо внести изменения в проектную документацию жилого дома, либо после завершения строительства выполнить следующие условия:
•получить разрешение местного исполнительного и распорядительного органа на реконструкцию квартиры.
•получить в УП ЖРЭО (обслуживающего Ваш жилой дом) технические условия на электроснабжение, в том числе электроплиты;
•согласовать в установленном порядке проектное решение;
•выполнить электромонтажные работы;
•выполнить электрофизические измерения и предъявить электроустановки к допуску в филиал «Энергонадзор» РУП «Минскэнерго» расположенный по адресу: г.Минск, ул. Старовиленская, д.100а о возможности ввода электроустановок в эксплуатацию.
•ответвление системы газоснабжения, применяемое ранее для целей пищеприготовления, должно быть заглушено.
Обращаем Ваше внимание на то, что стационарная электроплита – это электрическая плита (закрепленный прибор или незакрепленный прибор массой более 18 кг) или встраиваемый электрический стол.

· Дмитрий

Здравствуйте!
В каком порядке и в какие организации нужно обращаться, если я хочу подключить в квартире многоквартирного дома электрическую плиту вместо газовой, а от газоснабжения отказаться?
Спасибо.

20 июля, 2017 (четверг, 11:53)
Сообщение № 483

· Отдел по работе с потребителями: Для применения тарифа «электрическая энергия в жилых домах (квартирах), оборудованных в установленном порядке электрическими плитами» необходимо выполнить следующие условия:
•получить разрешение местного исполнительного и распорядительного органа на реконструкцию квартиры.
•получить в УП ЖРЭО (обслуживающего Ваш жилой дом) технические условия на электроснабжение, в том числе электроплиты;
•согласовать в установленном порядке проектное решение;
•выполнить электромонтажные работы;
•выполнить электрофизические измерения и предъявить электроустановки к допуску в филиал «Энергонадзор» РУП «Минскэнерго» расположенный по адресу: г.Минск, ул. Старовиленская, д.100а о возможности ввода электроустановок в эксплуатацию.
•ответвление системы газоснабжения, применяемое ранее для целей пищеприготовления, должно быть заглушено.
Обращаем Ваше внимание на то, что стационарная электроплита – это электрическая плита (закрепленный прибор или незакрепленный прибор массой более 18 кг) или встраиваемый электрический стол.

· Григорий

Как узнать номер своего лицевого счета?

19 июля, 2017 (среда, 21:50)
Сообщение № 482

· Илона

Добрый день! Помогите решить проблему. Мы проживали в общежитии, в котором подогрев воды осуществляется посредством электроводонагревателя. В январе месяце прекратили проживание, сдали свой блок (имеется акт приема-сдачи), но по объективным причинам не могли выписаться. Имеют ли право нам начислять платежи за подогрев воды, который производится электроводонагревателем?

18 июля, 2017 (вторник, 12:51)
Сообщение № 481

· Отдел реализации и методологии расчетов: Поскольку адрес, указанный в Вашем обращении, находится в зоне обслуживания «Волковысские электрические сети», за разъяснениями Вам необходимо обратиться по адресу: Гродненская область, г.Волковыск, ул.Ленина, 15 тел. (015-12) 4-12-55.

· Андрей

Добрый день. Как правильно перенести столб ЛЭП в дачном товариществе, который на данный момент стоит не по проекту, а на дачном участке родителей (ещё в 90-ых столб ЛЭП стоял правильно, но сосед его перенёс на нашу сторону, чтобы сделать общий летний гараж). А теперь сосед установил забор на том месте, где стоял по проекту столб ЛЭП и следовательно столб ЛЭП и забор мешают заезжать в гараж.

17 июля, 2017 (понедельник, 17:14)
Сообщение № 480

· Отдел по работе с потребителями: Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что заданный Вами вопрос находится вне компетенции филиала «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго».
Информацию по существу вопроса можно получить:
1.по филиалу «Мозырские электрические сети» РУП «Гомельэнерго» по адресу: 247760, Мозырьский район, д. Наровчизна , 22а, телефон: 8(02363)72355;
2.по городу Мозырю: в Мозырском городском районе электрических сетей по адресу 247760, г. Мозырь, ул. Шоссейная, 3a, телефоны: 8(02363)72160, 8(02363)76635;
3.по Мозырскому району: в Мозырском сельском районе электрических сетей по адресу 247760, Мозырьский район, д. Наровчизна , 22а, телефоны: 8(02363)72314.

· мария

Здравствуйте.Как подключить проточный водонагреватель, если мощность 6,5 кВт, при УЗО 25 Ампер, в характеристике водонагревателя пишут под розетку 220, нужны ли дополнительные разрешения, или условия?

16 июля, 2017 (воскресенье, 08:12)
Сообщение № 479

· александр

здравствуйте. была произведена замена электросчетчика в середине июня месяца. как через ерип произвести оплату по показаниям двух счетчиков. на сайте ерип висит какое-то показание как предыдущее в 999 987. а текущее за первую часть месяца 30 226 за вторую часть - 40. как оплачивать. или ехать надо к вам по адресу: ?.
спасибо. до свидания. александр

12 июля, 2017 (среда, 12:50)
Сообщение № 478

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: Ответ на обращение был отправлен заказным письмом по указанному адресу.

· Елена

А вообще-то, как можно увидеть ответ по оставленному здесь обращению, например по № 473 от 05 июля, 2017 (среда, 21:50)??? Вроде бы не так уже и много здесь обращений с вопросами от граждан, чтобы ожидать так долго?

11 июля, 2017 (вторник, 00:13)
Сообщение № 477

· Валентина

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,что делать. Неправильно посмотрели показания и вместо 180кв вышло что заплатили 1400кв. Получается,что переплатили. Оплата была через интернет-банк. Поторопилась и не успела отменить платеж. Куда обратиться и как поступить? Спасибо.

09 июля, 2017 (воскресенье, 10:53)
Сообщение № 476

· Столбцовское МРО: Столбцовское МРО «Энергосбыт» на Ваше обращение от 9.07.17г. №476 сообщает, что при излишне оплаченных денежных средствах возможны 2 варианта.
Первый вариант оставить данный платеж в счет будущих платежей за потребленную электроэнергию (ни каких действий предпринимать не надо).
Второй вариант вернуть излишне оплаченные денежные средства на карт-счет. Для возврата излишне уплаченных денежных средств, Вам необходимо обратиться в Столбцовское МРО «Энергосбыт» оформить заявление. При себе иметь гражданский паспорт собственника помещения, № карт-счета на который необходимо вернуть излишне уплаченные денежные средства, реквизиты банка (наименование банка, № филиала, транзитный счет, УНП, BIC), в случае если денежные средства необходимо перечислить на карт-счет не собственника помещения, то и паспорт гражданина на кого оформлен данный карт-счет.
Дополнительную информацию можно получит по тел. 8 01717-7-33-30

· Михаил

Здраствуйте. такая ситуация в 2013 гаду отключили свет за неуплату. зодолжность погосили.щас не хотят подключать так как гаварят нужно делать проект который стоит от 120рублей.написал заевление уже 2 недели назад сказали что приедут ну не званка не чего от них неслышно что мне делать. так как уних нечего не добъёшся посылают с кобинета в кабинет и не кто нечего незнает vjq ntk +375257097849

07 июля, 2017 (пятница, 17:37)
Сообщение № 475

· Татьяна

Добрый день, месяц назад у нас в доме установили счетчики электроэнергии (новые). Заключили с вами договор номер которого: 893470176. Скажите пожалуйста,куда подавать данные по счетчикам? и Как мне зарегистрироваться у вас на сайте, чтобы онлайн оставлять данные за электроэнергию, там номер договора состоит из 5 символов/,а у меня 9

07 июля, 2017 (пятница, 16:49)
Сообщение № 474

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: Ответ на обращение был отправлен заказным письмом по указанному адресу.

· Елена

Прошу сообщить порядок расчёта стоимости за потребляемую электроэнергию в частном доме в агрогородке Гатово, если отсутствует газ и горячее водоснабжение, т.е. будет использоваться электричество для отопления, подогрев воды, электроплита?

05 июля, 2017 (среда, 21:50)
Сообщение № 473

· Отделение по сбыту э/э Минского района: Филиалом «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» (далее – филиал) рассмотрено Ваше электронное обращение, поступившие на сайт филиала. По результатам рассмотрения сообщаем следующее.
Согласно п. 44 Постановления СМ №571 от 12.06.2014 плата за услуги электроснабжения взимается в зависимости от объемов потребления электрической энергии в месяц с плательщиков жилищно-коммунальных услуг (абонентов), проживающих (зарегистрированных по месту жительства) в оснащенных приборами учета расхода электрической энергии жилых помещениях (одноквартирных жилых домах, квартирах в многоквартирных и блокированных жилых домах) оборудованных в установленном порядке электрическими плитами:
– до 250 кВт•ч - по установленным законодательством тарифам на электрическую энергию с 1 марта 2017 – 0.1013 руб./ кВт•ч;
– от 250 до 400 кВт•ч включительно – по установленным законодательством тарифам на электрическую энергию с применением повышающего коэффициента 1,3 но не выше тарифов, обеспечивающих полное возмещение экономически обоснованных затрат на их оказание
с 1 марта 2017 – 0.1317 руб./ кВт•ч;
– свыше 400 кВт•ч по установленным законодательством тарифам, обеспечивающих полное возмещение экономически обоснованных затрат на их оказание с 1 марта 2017 – 0.19 руб./ кВт•ч.
Плата за услуги электроснабжения, используемая для нужд отопления и горячего водоснабжения с присоединенной (суммарной) мощностью более 5 кВт, в оснащенных приборами учета расхода электрической энергии жилых помещениях (одноквартирных жилых домах, квартирах в многоквартирных и блокированных жилых домах) (без применения оплаты в зависимости от объемов потребления):
– период минимальных нагрузок (с 23.00 до 06.00) по установленным законодательством тарифам на электрическую энергию с 1 марта 2017 – 0.0834 руб./ кВт•ч;
– остальное время суток по установленным законодательством тарифам на электрическую энергию с 1 марта 2017 – 0.155 руб./ кВт•ч.
Для более полного ответа необходимо указать точный адрес.
Согласно статьи 17 п. 3 Закона «Об обращениях граждан и юридических лиц» №300-3 от 18.07.2011 письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации данного обращения.

· наталья

В ходе капремонта в доме произошла замена старого индивидуального счётчика по показаниям которого имеется переплата в 150 кВт на новый с нулевым значением. как можно вернуть деньги или перенести ранее оплаченную сумму на новый расчётный счёт?

30 июня, 2017 (пятница, 07:00)
Сообщение № 472

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: В соответствии с выполнением «Программы модернизации средств учета электрической энергии до 2023 года», представителями службы ОПУЭ филиала «Энергосбыт» в рамках проведения капитального ремонта 06.06.2017 произведена замена приборов учета электроэнергии по всему дому. Согласно ведомости регистрации приборов учета в кв. 40 по проспекту Пушкина д. 25 фактические показания снятого прибора учета тип СОИ446 № 7779306 составляли 4759 кВт×ч, оплаченные показания согласно данных лицевого счета составляли 4900 кВт•ч, размер переплаты составил 141 кВт•ч (4900 кВт•ч – 4759 кВт•ч = 141 кВт•ч).
Показания для начала расчета по вновь установленному прибору учета тип СЕ208BY № 60119224 в электронную базу филиала внесены с учетом переплаты и составляют 000141 кВт•ч (000000 кВт•ч + 141 кВт•ч = 000141 кВт•ч, где 000000 – начальное показание вновь установленного счетчика).
Таким образом, была учтена переплата, имеющаяся на лицевом счете. Указанные изменения внесены в электронную базу филиала и переданы в учреждения, принимающие платежи от населения.
В случае ошибочно произведенного платежа и необходимости оформления услуги по возврату излишне оплаченных денежных средств, следует придерживаться установленного в филиале «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» порядка.
Для этого следует с письменным заявлением обратиться в РКЦ филиала «Энергосбыт» по адресу: г. Минск, ул. Фабричная, д. 24,
В заявлении требуется указать реквизиты банка, обслуживающего пластиковую карточку плательщика (код; УНП; расчетный счет; карт-счет плательщика). Дополнительно к заявлению приложить копию паспорта плательщика - владельца карточки (страница 30-33), копию паспорта владельца лицевого счета (страница 30-33), копию документа, подтверждающую оплату (квитанции).
Режим работы: понедельник – пятница с 8 00 до 20 00, суббота с 9 00 до 17 00
Выходной день: воскресенье.
При возникновении дополнительных вопросов можно уточнить по телефону бухгалтерии: 293-83-06.
Данный ответ на обращение Вами может быть обжалован в порядке, установленном статьей 20 Закона Республики Беларусь «Об обращении граждан и юридических лиц»

· Дмитрий

В ситуации, когда количество оплаченной электроэнергии значительно превышает количество фактически потребленной электроэнергии, имеет ли право собственник помещения прекратить оплату до тех пор, пока эти показатели не сравняются.

30 июня, 2017 (пятница, 05:32)
Сообщение № 471

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: Для расчета за потребленную электрическую энергию по адресу: г. Минск, ул. Люцинская д.15, кв.112 в филиале оформлен лицевой счет №190391126 на Панкевич Ирину Николаевну.
Фактические показания прибора учета ЭЭ8007/3 № 810479 на 01.07.2017 составляют 6336 кВт∙ч. Оплаченные показания составляют 7500 кВт∙ч. Переплата составляет 1164 кВт∙ч (7500 кВт∙ч - 6336 кВт∙ч = 1164 кВт∙ч)
Согласно пункту 207 Правил электроснабжения, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17.10.2011 №1394, гражданин, использующий электрическую энергию для бытового потребления, производит оплату фактически потребленного количества электрической энергии в соответствии с данными средства расчетного учета, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением сторон.
Расчетный период для оплаты гражданином потребленной электрической энергии устанавливается равным одному календарному месяцу, если иное не оговорено договором электроснабжения.
Количество фактически потребленной гражданином электрической энергии за расчетный период (месяц) определяется как разница между показаниями средств расчетного учета на 1-е число расчетного месяца и 1-е число последующего месяцев

· алексей

здравствуйте,подскажите пожалуйста .при принятии эл.счётчика на проверку должны ли фиксироваться последнии показания счётчика ? и можно ли при проверки обнулять показания счетчика? Спасибо

29 июня, 2017 (четверг, 22:42)
Сообщение № 470

· Цех по ремонту приборов учета: Уважаемый Алексей, в цехе по ремонту приборов учета электроэнергии филиала «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» проводятся работы по ремонту приборов учета электроэнергии с последующей поверкой сотрудниками РУП «БелГИМ» в соответсвии с ТКП 8.003-2011 и ГОСТ 8.259-2004, а так же экспертная поверка в соотвествии с ТКП 8.003-2011.
При приеме приборов учета в ремонт или экспертную поверку начальные показания перед проведением работ фиксируются.
Фиксация показаний происходит на всех ключевых технологических этапах производства ремонта и экспертной поверки.
При этом конечные показания после производства работ будут отличаться от начальных показаний в связи с выполнением работ требующих проведения контроля метрологических характеристик.
По окончанию работ обнуление показаний прибора учета не производится.

· Павел

Где можно найти температурный график 105-70 и 95-70???

29 июня, 2017 (четверг, 12:25)
Сообщение № 469

· Минское отделение по сбыту тепловой энергии: Температурные графики ежегодно составляются на каждом теплоисточнике, в связи с этим Вам необходимо обратиться по следующим адресам, в зависимости от того, от какого теплоисточника запитано Ваше здание.
1. Минские тепловые сети г. Минск ул. Тростенецкая,4.
2. Минская ТЭЦ-2 г. Минск ул. Тростенецкая,4.
3. Минская ТЭЦ-3 г. Минск ул. Омельнюка,14.
4. Минская ТЭЦ-4 г. Минск ул. Монтажников,6.
5. УП «Минсккоммунтеплосеть» г. Минск ул. Волгоградская, 12.

· Алексей

Ответ на сообщение 462 не требуется. Узнал в справочной службе

29 июня, 2017 (четверг, 08:45)
Сообщение № 468

· Светлана

В ходе капремонта в доме №32 по ул. Толстого произошла замена старого индивидуального счётчика по показаниям которого имеется переплата в 150 кВт на новый с нулевым значением.
Можно ли перенести ранее оплаченную сумму на новый расчётный счёт?

28 июня, 2017 (среда, 21:26)
Сообщение № 467

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: В соответствии с выполнением «Программы модернизации средств учета электрической энергии до 2023 года», представителями службы ОПУЭ филиала «Энергосбыт» в рамках проведения капитального ремонта 27.06.2017 произведена замена приборов учета электроэнергии по всему дому. Согласно ведомости регистрации приборов учета в кв. 19 фактические показания снятого прибора учета тип СОИ 446 № 2658551 составляли 6478 кВт×ч, оплаченные показания согласно данных лицевого счета составляли 6600 кВт•ч, размер переплаты составил 122 кВт•ч (6600 кВт•ч – 6478 кВт•ч = 122 кВт•ч).
Показания для начала расчета по вновь установленному прибору учета тип СЕ208BY № 60129119 в электронную базу филиала внесены с учетом переплаты и составляют 000122 кВт•ч (000000 кВт•ч + 122 кВт•ч = 000122 кВт•ч, где 000000 – начальное показание вновь установленного счетчика).
Таким образом, была учтена переплата, имеющаяся на лицевом счете. Указанные изменения внесены в электронную базу филиала и переданы в учреждения, принимающие платежи от населения.

· Павел

Какие документы нужны для заключения договора по электроснабжению строительной площадки

28 июня, 2017 (среда, 16:19)
Сообщение № 466

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: Здравствуйте, Павел! По Вашему вопросу сообщаем следующее.
Для заключения договора на электроснабжение строительной площадки, Вам необходимо предоставить в филиал «Энергосбыт» следующую документацию.
1.письменное предложение на оформление договора электроснабжения строительной площадки;
2.копия правоустанавливающего документа на объект электроснабжения;
3.копию паспорта гражданина, которому принадлежит объект электроснабжения;
4.технические условия на электроснабжение;
5.акт разграничения балансовой принадлежности электросетей и эксплуатационной ответственности сторон;
6.проект на электроснабжение;
7.акт осмотра электроустановок органами госэнергонадзора с обязательным заключением о возможности их дальнейшей эксплуатации.
После предоставления указанных документов и при наличии средства расчетного учета, установленного в соответствии с техническими условиями и проектной документацией, с Вами будет заключен договор на электроснабжение.

Заместитель начальника А.В.Омелюсик

Исп.Гершман 2982796

· Олег

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в законодательстве изменения в этом году по поводу выноса приборов учета электрической энергии в садоводческих товариществах. Спасибо

26 июня, 2017 (понедельник, 12:11)
Сообщение № 465

· Отдел по работе с потребителями: В законодательство изменения по вопросу выноса приборов учета электрической энергии в частности для садоводческих товариществ не вносились.
Данный вопрос находятся в компетенции садоводческого товарищества (далее – СТ) и регламентируются Уставом СТ и нормами Положения о садоводческих товариществах, в редакции Указа Президента Республики Беларусь от 13.07.2015 №323 «О мерах по упорядочению деятельности садоводческих товариществ» (далее – Положение).
Так как CТ является энергоснабжающей организацией для своих членов, получающее от энергоснабжающей организации (филиал «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго») и использующее электроэнергию для своих хозяйственных нужд, а также отпускающее электроэнергию своим потребителям (членам СТ), поэтому решение об установке выносных электронных приборов учета находится в компетенции правления СТ.
В соответствии с г. 3 п. 18 Положения, член товарищества вправе обращаться в суд с требованием о признании недействительными решений общего собрания (собрания уполномоченных), правления, его председателя, а также в иных случаях, предусмотренных законодательными актами.
В соответствии с п.145 Правил электроснабжения, утверждены постановлением Совета Министров Республики Беларусь в редакции от 23.10.2015 № 895 (далее – Правила), в одноквартирных, блокированных жилых домах средства расчетного учета должны, как правило, устанавливаться вне дома за границей (на границе) земельного участка, находящегося в собственности гражданина, в отдельном запираемом металлическом ящике вводного устройства, имеющем при необходимости электроподогрев в зимнее время. При этом законодателем не установлена необходимость выноса приборов учета электроэнергии для потребителей, имевших договорные отношения до ввода в действия Правил.

· Илья

День добрый. Не противоречит ли нормам возможность выноса розетки (220в) на территории жилого многоквартирного дома, для зарядки электромобиля. Спасибо.

23 июня, 2017 (пятница, 17:08)
Сообщение № 464

· Производственно-технический отдел: Размещение устройства для подключения и зарядки электромобиля в подземном паркинге, на парковке возле дома, на фасаде дома, тротуаре или в других местах на территории жилого многоквартирного дома предполагает изменение схемы электроснабжения объекта. Для выполнения вышеуказанных изменений Вам необходимо:
1. В соответствии с главой 2 Правил электроснабжения, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17.10.2011 № 1394 в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь от 23.10.2015 № 895 (далее – Правила) обратиться в энергоснабжающую организацию или к владельцу электрической сети, в вашем случае товарищество собственников, с заявлением на получение технические условия на электроснабжение;
2. Обеспечить разработку проекта электроснабжения, в установленном законодательством порядке, а также в соответствии с требованиями полученных технических условий, в том числе технических нормативно правовых актов;
3. Обеспечить выполнение электромонтажных и пусконаладочных работ, электрофизических измерений и испытаний;
4. Подать заявление на подключение электроустановок к электрическим сетям в соответствии с главой 5 Правил;
Дополнительно сообщаем, что бытовые абоненты, жилые дома (жилые помещения) которых оснащены многотарифными электронными индивидуальными приборами учета расхода электрической энергии или автоматизированными системами контроля и учета электрической энергии, имеют возможность производить расчеты за потребленную электрическую энергию по тарифам, дифференцированным по временным периодам. Более подробно с указанной информацией Вы можете ознакомиться на официальном сайте филиала по электронному адресу: www.energosbyt.by/информация потребителям/физическим лицам/тарифы.

· Валерий!

вместо 100 киловат заплатил за 1000 как сделать перерасчет?

23 июня, 2017 (пятница, 16:11)
Сообщение № 463

· Отделение по сбыту э/э Минского района: Филиалом «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» (далее – филиал) рассмотрено Ваше электронное обращение, поступившие на сайт филиала. По результатам рассмотрения сообщаем следующее.
Согласно п. 14 Постановления СМ №571 от 12.06.2014 в случае превышения внесенной плательщиком жилищно-коммунальных услуг платы над фактически предоставленными объемами жилищно-коммунальных услуг перечисленные средства зачисляются в счет будущих платежей за жилищно-коммунальные услуги.
Контролером энергоснабжающей организации 28.06.2017 были зафиксированы показания прибора учета 12 807 кВтч. Оплаченные показания на 31.05.2017 - 12 600кВтч. Разница составила 207 кВтч, что в сумме равна 20 руб. 97 коп (207 кВт 0,1013 руб. за 1 кВт, потребленный до 250 кВтч). Вами 23.06.2017 был внесен платеж на сумму 159 руб. 09 коп. на л/с №048880442. Предоплата составила 138 руб. 12 коп (159 руб. 09коп. – 20 руб. 97 коп).
Исходя из вышеизложенного, Ваши оплаченные показания составили 13 950 кВтч.

· Алексей

Показания счетчика в предыдущем месяце14865, а в текущем 1217. Как оплатить электроэнергию?

22 июня, 2017 (четверг, 21:55)
Сообщение № 462

· Инна

подскажите пожалуйста, какие документы нужны для заключения договора?

20 июня, 2017 (вторник, 10:24)
Сообщение № 461

· виктор

Недавно поменяли обычный электрический счётчик на новый электронный дали документы а я их потерял . Как теперь платить за свет по старому лицевому счёту или по новому которого я не знаю. Куда теперь обратится.

16 июня, 2017 (пятница, 20:40)
Сообщение № 460

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: Для ответа и решения указанных Вами вопросов в обращении не достаточно предоставленной информации. Следует указать в обращении номер лицевого счета, либо домашний адрес в личных данных отправителя.
Также более подробную информацию можно узнать по телефону справочной службы филиала «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» 296-63-43.

· Светлана

Добрый день! Подскажите пожалуйста,почему начисляют плату за электроэнергию по 0,1900 бел. руб за 1 кВ,когда в квартире прописан человек с апреля месяца???????????

15 июня, 2017 (четверг, 21:29)
Сообщение № 459

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: Информация о зарегистрированных собственниках по месту жительства энергоснабжающая организация не получает, ввиду отсутствия законодательного акта.
Для перерасчета платежей за потребленную электроэнергию, Вам необходимо представить документ в энергоснабжающую организацию
(ул. Б. Хмельницкого, 6 или ул. Фабричная, 24 – зал обслуживания абонентов), подтверждающий регистрацию по месту жительства (копия лицевого счета из РСЦ № 1 Московского района г. Минска). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт). На основании Вашего заявления будут введены изменения в лицевой счет.
Режим работы: понедельник – пятница с 800 до 2000
суббота : с 900 до 1720
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в справочную службу филиала по тел. 296-63-43.

· Александр

Добрый день. На протяжении 5 лет систематически возникают вопросы с перерасходом электроэнергии.

Несколько лет назад был заменен счетчик электроэнергии и расход электричества нормализовался, но далее, через несколько месяцев опят начался перерасход.

При подсчете техники в доме, даже с запасом в меня получается 190 - 220 квт. По счетчику более 300.

Изначально предполагал, что кто-то к нам подключается, но по результатам проверки щитка подключений выявлено не было.

Сам щиток расположен в соседнем тамбуре. Прямого доступа к щитку нему нет, так как дверь закрыта на замок. Периодически сверяю показания в присутствии соседей, но хочу делать это в любое время суток.

Вопрос: Как выявить каким образом у нас постоянный перерасход?
Можно ли заказать данную услугу у вас и что для этого нужно сделать?
Можно ли установить дополнительный щетчик или какую либо другую технику и выяснить фактическое количество потребляемой электроэнергии.

15 июня, 2017 (четверг, 11:54)
Сообщение № 458

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: При возникновении сомнений в правильности показаний средства расчетного учета электрической энергии, гражданин имеет право согласно п. 217 Правил электроснабжения, утвержденных Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17.10.2011 № 1394, в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 23.10.2015 № 895, подать заявление в филиал «Энергосбыт» для проведения внеочередной проверки учетного средства, предварительно оплатив затраты на проведение проверки в соответствии с калькуляцией, составленной энергоснабжающей организацией.
В случае если по результатам внеочередной поверки будет выявлена неисправность средства расчетного учета, находящегося в собственности энергоснабжающей организации, энергоснабжающая организация производит его замену и засчитывает переплаченную в результате неправильных показаний данного средства сумму в счет оплаты электрической энергии. Энергоснабжающая организация при предъявлении гражданином квитанции об оплате проведения внеочередной поверки указанного средства засчитывает уплаченную сумму в счет оплаты электрической энергии.
Для оформления заказ-наряда на проведение экспертной поверки Вам необходимо обратиться в филиал «Энергосбыт» по адресу:
г. Минск, ул. Б. Хмельницкого, д. 6, либо в РКЦ ул. Фабричная, д. 24.
Режим работы: понедельник – пятница с 800 до 2000
суббота: с 900 до 1700
При возникновении вопросов, более подробную информацию Вы можете
получить по тел. для справок 296-63-43.

· Наталья

Как при оплате электроэнергии через интернет-банкинг обнулить показатели? Например, на счётчике 970 киловатт, нагорело 50. Всего 1020. Счётчик начинает показывать 102. А как при оплате в интернет-банкинге обнулять эти показатели?

12 июня, 2017 (понедельник, 13:21)
Сообщение № 457

· Дмитрий

Добрый день,между мной и соседями по границе в 1994 году установили ЛЭП 220В, сосед продал мне свой участок и сейчас два участка объединены, получилось что ЛЭП проходит по середине участка. Подскажите по правилам ли была проведена ЛЭП и сейчас нахождение ее по середине участка? Сейчас она мешает ведению хозяйства и строительству.

07 июня, 2017 (среда, 14:14)
Сообщение № 456

· Отдел по работе с потребителями: По данному вопросу Вам необходимо обратиться в район электрических сетей, занимающийся эксплуатацией линий электропередач в Вашем районе.

· Сергей

Что делать, если при демонтаже ветхого дома утрачен прибор учета электроэнергии?

07 июня, 2017 (среда, 14:09)
Сообщение № 455

· Отдел по работе с потребителями: По данному вопросу необходимо обратиться в филиал «Энергосбыт» или иную энергоснабжающую организацию, с которой у Вас заключен договор на электроснабжение с письменным заявлением об утрате расчетного прибора учета электроэнергии, согласно п.110 Правил электроснабжения, утвержденных в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь от 23.10.2015 №895.

· Александр

В доме в садовом товариществе (СТ) подведено трехфазное напряжение. В бухгалтерии говорят, что при оплате показания счетчика необходимо умножать на 6 (шесть), так ли это?

06 июня, 2017 (вторник, 14:40)
Сообщение № 454

· Отдел по работе с потребителями: При использовании в схемах учета трехфазных электросчетчиков прямого включения, повышающий коэффициент не предусмотрен. Повышающий коэффициент применяется при включении прибора учета через трансформаторы тока и его величина составляет отношение тока первичной обмотки к вторичной.
Так как садоводческое товарищество является энергоснабжающей организацией для своих членов, получающего от энергоснабжающей организации и использующего электроэнергию для своих хозяйственных нужд, а также отпускающего электроэнергию своим потребителям (членам садоводческого товарищества), поэтому по вопросам оплаты за потребленную электроэнергию Вам необходимо обратиться в правление садоводческого товарищества.

· Гаевская Елена

Я, Гаевская Елена Игоревна, проживаю по адресу г.Минск, ул.Притыцкого, 78-422 с 2001 года и являюсь собственником квартиры. Лицевой счет 163070276. До сих пор при оплате электроэнергии на чеке плательщиком выводится предыдущий владелец Комаров Николай Алексеевич.
Что мне необходимо предпринять, чтобы информация была исправлена на Гаевская Елена Игоревна.
Заранее спасибо за ответ.

02 июня, 2017 (пятница, 14:21)
Сообщение № 453

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: Для переоформления договора собственнику необходимо обратиться в филиал "Энергосбыт" (ул. Б.Хмельницкого, д.6, либо ул. Фабричная, д. 24). При себе необходимо иметь паспорт и правоустанавливающий документ, подтверждающий право владения данной квартирой (Свидетельство о государственной регистрации).
Режим работы: понедельник – пятница с 800 до 2000
суббота : с 900 до 1700
тел. для справок 296-63-43

· Татьяна

ответ на сообщение 443 уже не актуален

30 мая, 2017 (вторник, 10:52)
Сообщение № 452

· Катя Бельская

Могут ли отключить свет за неуплату штрафа за причинение ущерба? И сколько стоит обратное подключение к электросети?

30 мая, 2017 (вторник, 08:27)
Сообщение № 451

· Стас

Ответ на 439 вопрос не нужен

26 мая, 2017 (пятница, 09:51)
Сообщение № 450

· Александр Клименто

ПОдскажите, имеет ли право отключать электроэнергию в дачном домике при наличии нескольких собственников, без согласия всех собственников?

23 мая, 2017 (вторник, 16:16)
Сообщение № 449

· Отдел реализации и методологии расчетов: Если отключение от сети электроснабжения производится по инициативе энергоснабжающей организации по основаниям, изложенным в п. 214, 225, 227 Правил электроснабжения, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17.10.2011 № 1394, согласия собственников не требуется.
Порядок отключения по инициативе собственников может определяться договором электроснабжения либо соглашением между собственниками.
Если «дачный домик» входит в состав садоводческого товарищества либо дачного кооператива, которые осуществляют расчёты за электрическую энергию с энергоснабжающей организацией на основании показаний средства группового учёта электрической энергии, то вопросы электроснабжения такого дома относятся к компетенции правления садоводческого товарищества (дачного кооператива).

· Игорь

Интересно, рубрика " Вопрос-Ответ" уже прекратила существование?
Последний ответ значится 27 апреля...

23 мая, 2017 (вторник, 14:01)
Сообщение № 448

· Скрипченкова В.Б.

Как вернуть переплату за потребление э/энергии, так как квартира выставлена на продажу?

23 мая, 2017 (вторник, 11:27)
Сообщение № 447

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: Для возврата излишне оплаченных денежных средств, Вы вправе обратится в филиал «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» по адресу: г. Минск,
ул. Фабричная, д. 24, 1-й этаж и написать заявление. При себе нужно иметь:
1. копию паспорта владельца квартиры (абонента, на которого оформлен лицевой счет) и владельца пластиковой карточки (страницы 30 – 33);
2. банковские реквизиты (банка, в котором обслуживается пластиковая карточка) на которые необходимо вернуть средства с указанием: расчетного счета банка, УНП банка, код банка, № карт-счета владельца карточки.
Время работы: понедельник – пятница 8.00-20.00; суббота 9.00-17.20. воскресенье – выходной.
Также сообщаем, что получить более подробную информацию можно
по телефону 293-83-06.

· Ксения

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в прошлом месяце оплатила свет чуть позже срока, в этом месяце в системе ЕРИП указанны те же показания счетчика, что и за предыдущий месяц,в самостоятельном порядке заменить показания нельзя, как быть? Платить вдвойне?

19 мая, 2017 (пятница, 16:45)
Сообщение № 446

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: В соответствии с пунктом 1 статьи 31 Жилищного кодекса Республики Беларусь, пунктом 212 Правил электроснабжения, утвержденных Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17.10.2011 № 1394, пунктом 3 Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014 № 571, плата за потребленную электрическую энергию вносится абонентом за каждый истекший месяц не позднее 25-го числа следующего за ним месяца на основании платежных документов, представляемых соответственно не позднее 15-го числа организациями, предоставляющими услуги электроснабжения.
Электронная база данных энергоснабжающей организации обновляется один раз в месяц, как правило, не позднее 10 числа месяца.
Платежи, принятые с 1 числа месяца до обновления базы данных энергоснабжающей организации, автоматически принимаются расчетной программой АИС «Расчет» как оплата за период предшествующий предыдущему расчетному периоду, однако при закрытии базы данных платеж зачисляется за предыдущий расчетный период.
Так как обновление электронной базы данных плательщиков производится один раз в месяц, Вы не могли видеть Ваши оплаченные показания с учетом платежа от 06.05.2017 до её обновления.
В Вашем случае, при производстве повторной оплаты в мае 2017 года платежи, произведенные в одном расчетном периоде, будут автоматически суммированы, и пересчитаны программой по тарифам, дифференцированным в зависимости от объемов потребления.

· Александра

Здравствуйте! Планируется ли централизованный вынос электросчетчиков на фасад дома в деревне и какие сроки?
Спасибо!

19 мая, 2017 (пятница, 10:17)
Сообщение № 445

· Ольга

Добрый день! Подскажите, что делать если счетчик автоматически обнулился. В прошлом месяце были последние данные 9888, в этом 0021. Как снимать теперь показания счетчиков? Нужно ли кому сообщать об обнулении? Спасибо.

18 мая, 2017 (четверг, 11:45)
Сообщение № 444

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: Ответы на данные вопросы будет отправлены заказным письмом по указанному в обращении адресу на имя собственника жилого помещения.

· Татьяна

Добрый день!
Подскажите порядок действий при сбросе показаний счетчика ЭЭ8003/2
(было в прошлом месяце 19600, а в этом 19).
Подлежат ли ремонту такие счетчики?

17 мая, 2017 (среда, 14:38)
Сообщение № 443

· Ирина Ивановна

Здравствуйте! Имеет ли право садовое товарищество менять электросчетчики на поверку без предоставления документов на сам поверенный счетчик, нанимая со стороны электрика, не из того района,к кому прикреплено садовое товарищество? Дело в том, что этот электрик поставил бракованный счетчик, а сейчас отказывается на замену. Куда обращаться по поводу бракованного счетчика?

17 мая, 2017 (среда, 12:36)
Сообщение № 442

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: Здравствуйте, Ирина Ивановна! По вопросу замены прибора учета электроэнергии у членов садового товарищества сообщаем следующее.
Так как садовое товарищество является энергоснабжающей организацией для всех членов садового товарищества, по всем вопросам, связанным с электроснабжением, Вам необходимо обращаться непосредственно в садовое товарищество. Решение спорных вопросов между садовым товариществом и членами садового товарищества находится не в компетенции Филиала.
Также сообщаем, что порядок взаимоотношений потребителей электроэнергии и энергоснабжающих организаций определяют Правила электроснабжения, утвержденные постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17.10.2011 № 1394 в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь от 23.10.2015 № 895.

Заместитель начальника Т.А.Руколь

· Виктор

Здравствуйте. Подтвердите пожалуйста законность отключения электричества в деревне, в доме, доставшемуся мне по наследству, без предупреждения ( уведомления), оформлять на себя не хочу (продавать не буду никогда), задолженности по оплате электричества нету !!

15 мая, 2017 (понедельник, 20:50)
Сообщение № 441

· Отдел реализации и методологии расчетов: Для подтверждения законности отключения жилого дома от сети электроснабжения необходимо знать адрес этого дома и номер лицевого счета в энергоснабжающей организации.

· Сергей

Что делать при краже электросчетчика из частного дома

14 мая, 2017 (воскресенье, 19:11)
Сообщение № 440

· Стас

Если квартира куплена в лизинг на жену а два члена семьи прописаны там по договору найма то по какому тарифу происходит оплата

12 мая, 2017 (пятница, 18:41)
Сообщение № 439

· Игорь

Добрый день!
Каким образом садовое товарищество (СТ), как энергоснабжающая организация, при расчётах с субабонентами - членами СТ-за потреблённую каждым из них электроэнергию,может учитывать неизбежные физические потери в линиях электроснабжения СТ( объёмы возможного хищения электроэнергии к этому не относятся).
Спасибо.

08 мая, 2017 (понедельник, 08:54)
Сообщение № 438

· Отдел реализации и методологии расчетов: В соответствии с п.170 Правил электроснабжения, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17.10.2011 №1394, садоводческие товарищества осуществляют расчёты за электрическую энергию с энергоснабжающей организацией на основании показаний средства группового учёта электрической энергии, установленного на границе балансовой принадлежности электрической сети в соответствии с договорами, заключенными садоводческими товариществами с РУП «Минскэнерго».
Отношения между садоводческим товариществом и его членами (в частности, вопросы порядка, формы и сроков взаимных расчетов), представляют собой самостоятельные правоотношения, регулируются Уставом и «Положением о садоводческом товариществе», утвержденным Указом Президента Республики Беларусь от 28.01.2008 № 50 «О мерах по упорядочению деятельности садоводческих товариществ». РУП «Минскэнерго» не вправе вмешиваться в отношения сторон.
Полагаем, что решение спорных ситуаций возможно на общем собрании садоводческого товарищества.

· андрей

Добрый день!В товариществе собственников, состоящем из нежилых помещений (коммерческая недвижимость), есть собственники, владеющие изолированными помещениями с отдельными входами. На этом основании они отказываются оплачивать электроэнергию за места общего пользования(сюда мы включаем и потери). Правомочны ли вышеуказанные собственники отказываться от оплаты электроэнергии за МОП и потери.

05 мая, 2017 (пятница, 15:07)
Сообщение № 437

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: В соответствии с пунктом 172 Правилами электроснабжения, утвержденными Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17 октября 2011, № 1394 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь от 23.10.2015 № 895), субабоненты (арендаторы) принимают долевое участие (с учетом количества потребляемой ими электрической энергии (мощности) в возмещении затрат, связанных с эксплуатацией электрооборудования и электрических сетей абонента при электроснабжении их электроустановок. Возмещение данных затрат абоненту производится субабонентами (арендаторами) в соответствии с договором электроснабжения или соглашением сторон.

Заместитель начальника МОСЭЭ Т.А.Руколь

· Наталья

Планируем приобрести участок в Докшицком районе Витебской области. Улица, на которой расположен участок, создана приблизительно в 2007 году. Электричество к ней не подведено до сих пор. В результате общения с местными органами власти не удалось выяснить, когда решиться этот вопрос. В качестве альтернативы предлагают выполнить все работы (включая траншеи, установку железобетонных опор и т.д.) за наш счет, т.е. за счет физических лиц. Но учитывая, что на данной улице в собственности пока только один участок, а второй планируем приобрести мы, стоимость оказывается очень высокой.
Скажите, правомерны ли подобные предложения? И кто должен обеспечивать население электроснабжением в такой ситуации? Существуют же какие-то нормативы в этой сфере?

05 мая, 2017 (пятница, 01:33)
Сообщение № 436

· Андрей

Подскажите пожалуйста в садовом товариществе сосед хочет провести "воздушку" через часть моего участка к своему дому. Отсюда вопрос,какая максимальная может быть длинна линии если последняя опора стоит с противоположной стороны моего участка относительно соседа,на каком минимальном расстояни может идти линия от моего дома и какая минимальная высота должна быть линия от земли с учетом того,что в зоне прохода предпологаемой линии имеется въезд на участок для автомобиля? Спасибо.

04 мая, 2017 (четверг, 04:27)
Сообщение № 435

· Олег

Здравствуйте! Имеют ли льготу по оплате за снятие и установку и проверку электросчётчика мои родители.Oни инвалиды Мама 2 группы Папа 1 группы, проживают в социальной квартире .Cпасибо

27 апреля, 2017 (четверг, 10:31)
Сообщение № 434

· Планово-экономический отдел: Добрый день! На Ваш вопрос сообщаем, что льготы по оплате данных услуг нет.

· Александр

Что нужно сделать для безвозмездной передачи приборов учета на баланс электоснабжающей организации? Многоквартирный дом, счетчики в тамбуре.

25 апреля, 2017 (вторник, 12:09)
Сообщение № 433

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: Для безвозмездной передачи прибора учета электроэнергии, а именно, электронного счетчика, установленного в тамбуре многоквартирного дома, в котором не установлена автоматизированная система контроля и учета электроэнергии (далее АСКУЭ), на баланс филиала «Энергосбыт», собственнику квартиры необходимо прибыть в расчетно-кассовый центр (далее РКЦ) филиала «Энергосбыт» по адресу ул. Фабричная, д. 24 или ул. Б. Хмельницкого, д.6, где Вам предложат написать заявление установленного образца об отчуждении счетчика в собственность РБ. При себе необходимо иметь паспорт.
Счетчик должен быть расчетным, то есть, заключен договор на электроснабжение с филиалом «Энергосбыт», исправным и соответствовать метрологическим параметрам.
Если Ваш счетчик входит в систему АСКУЭ, Вам необходимо обратиться в организацию, в чьем ведении находится Ваш дом. Счетчики, установленные в системе АСКУЭ являются ее неотъемлемыми элементами. Передать на баланс счетчики в системе АСКУЭ может только организация, в чьем оперативном ведении находится АСКУЭ.

Заместитель начальника МОСЭЭ –
начальник ООПУЭА.Б. Турчин

· Ольга

Доброе утро. Мы с супругом приобрели участок в Барсуках в садовом товариществе. Участок не подключен к электричеству, т. к. бывшая владелица отказалась вносить сумму за подключение в размере 1 000 долларов. Нынешний председатель отказывается показать нам квитанции об оплате за подключение, заявив, что мы не являемся членами садового товарищества. А если мы собираемся подключаться, то мы обязаны заплатить указанную выше сумму, которую он в последующем раздаст членам садоводчества, проводившим ранее оплату за подключение. Мы написали на его имя заявление о разрешении подключения, но он его не подписывает. Можем ли мы написать заявление в "Минскэнерго" для разрешения подключения?

21 апреля, 2017 (пятница, 09:57)
Сообщение № 432

· Максим

Добрый день. В доме прописаны двое моих детей и жена (вид на жительство в РБ), собственник жилья моя мать (прописана по другому адресу), я являюсь гражданином РФ (прописан в РФ), начисление за эл.энергию происходит в расчете 100% за Квт/ч (0,19 бр) правомерно ли это?

20 апреля, 2017 (четверг, 16:03)
Сообщение № 431

· Игорь

Добрый день! Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации и какие необходимо составить документы для дальнейшей подачи в суд: в садовом товариществе выявлено хищение членом садового товарищества электричества путём параллельного соединения нулевого провода электросчётчика, а также выявлен нулевой провод минуя счётчик в доме. Комиссия состоящая из членов садового товарищества зафиксировала данное нарушение актом. Какие должны быть наши дальнейшие действия?

11 апреля, 2017 (вторник, 19:43)
Сообщение № 430

· Отдел по работе с потребителями: В соответствии с п.156 «Правил электроснабжения», утвержденных постановлением Совета Министров РБ от 17.10.2011 №1394, садоводческие товарищества, гаражные, дачные кооперативы расчеты за электрическую энергию с энергоснабжающей организацией осуществляют на основании показаний средства группового учета электрической энергии, установленного на границе балансовой принадлежности электрической сети с энергоснабжающей организацией.
Отношения между садовым товариществом и членами садового товарищества по снабжению электроэнергией представляют собой самостоятельные правоотношения. Поэтому заключение договоров, определение обязательств и условий взаимоотношений, не противоречащих законодательству Республики Беларусь и Правилам электроснабжения, являются исключительной компетенцией сторон по договору. При этом вмешательство государственных органов и должностных лиц в осуществление договорных отношений между сторонами не допускается, за исключением случаев, прямо установленных законодательством Республики Беларусь.
Порядок защиты нарушенных прав и законных интересов регулируется нормами Хозяйственно Процессуального Кодекса Республики Беларусь и другими нормативными правовыми актами.
За правовой помощью Вы вправе обратиться в организации, оказывающие юридические услуги. Данная услуга не входит в перечень услуг, утвержденных Уставом РУП «Минскэнерго», поэтому филиал «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» не вправе их оказывать.

· Николай

По решению общего собрания членов садоводческого товарищества установлены групповой и на участках многотарифные электронные приборы учета энергии.
Что необходимо для перехода на расчеты по тарифам, дифференцированным по временным периодам:
а. Всему товариществу;
б. Членам товарищества ( на участках установлены многотарифные электронные приборы учета энергии)?
2. Прошу сообщить тарифы (кем утверждены) на дату и порядок расчета членов товарищества.

11 апреля, 2017 (вторник, 12:09)
Сообщение № 429

· Отдел реализации и методологии расчетов: В соответствии с пунктом 170 Правил электроснабжения, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17.10.2011 № 1394 (в редакции от 23.10.2015 №895), садоводческие товарищества и дачные кооперативы расчеты за электрическую энергию с энергоснабжающей организацией, осуществляют на основании показаний средства группового расчетного учета, установленного на границе балансовой принадлежности электрических сетей с энергоснабжающей организацией.
Действующим законодательством дифференцированные по зонам суток тарифы установлены только на электрическую энергию, используемую промышленными и приравненными к ним потребителями с присоединенной мощностью 750 кВа и выше, а также на электроэнергию, расходуемую на нужды отопления и горячего водоснабжения.
Соответственно перевести садоводческое товарищество на расчеты по тарифам, дифференцированным по временным периодам, не представляется возможным.
Так как садоводческое товарищество является энергоснабжающей организацией для членов садоводческого товарищества, то все вопросы, касающиеся электроснабжения участков членов садоводческого товарищества и порядка расчетов за потребленную ими энергию, находятся в компетенции избранного председателя и правления садоводческого товарищества. Вмешательство государственных органов и должностных лиц в осуществление договорных отношений между сторонами не допускается, за исключением случаев, прямо установленных законодательством Республики Беларусь. Обеспечение расчетов внутри садоводческого товарищества регламентируется Уставом садоводческого товарищества и нормами «Положения о садоводческих товариществах», утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 28.01.2008 №50 «О мерах по упорядочению деятельности садоводческих товариществ».
Определение стоимости электрической энергии, потребленной садоводческим товариществом, производится энергоснабжающей организацией по тарифу, установленному постановлением Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь от 27.02.2017 №16. С 02.04.2017 данный тариф составляет 0,1192 рублей с учетом НДС за 1 кВт∙ч.

· Андрей

Здравствуйте. Что нужно сделать и какие документы предоставить для закрытия счета и отключения времянки от электроэнергии? Спасибо

03 апреля, 2017 (понедельник, 19:22)
Сообщение № 428

· Юрий

Какие ТУ и нормативы действуют для подключения в Гаражном
Кооперативе для подключения 3ф сети. И что делать если собрание кооператива постановило на собрании подключение только 1ф сети.
Спасибо.

29 марта, 2017 (среда, 15:05)
Сообщение № 427

· Отдел по работе с потребителями: Согласно п. 170 «Правил электроснабжения», утвержденных в редакции постановления Совета Министров от 23.10.2015 №895, гаражные кооперативы ( далее – ГК) расчеты за потребленную электрическую энергию с энергоснабжающей организацией осуществляют на основании показаний средств группового расчетного учета, установленного на границе балансовой принадлежности электрических сетей с энергоснабжающей организацией.
Выдача технических условий на подключение трехфазного ввода находится в компетенции правления ГК, так как отношения между гаражным кооперативом и его членами по снабжению электроэнергией представляют собой самостоятельные правоотношения. Согласно действующих правовых нормативных актов запрета на использование трехфазного ввода в индивидуальных жилых домах и других сооружениях граждан нет.

· Анатолий

Добрый день!
Как определяется исправность прибора учета потраченной электроэнергии( счетчика)?
Должен ли он быть опломбирован если установлен на лестничной площадке и кто это делает?

26 марта, 2017 (воскресенье, 23:39)
Сообщение № 426

· Александр

оплатил счет 01-03 через интернет банк внес последнее показание счетчика но по прежнему висит пред идущее показание в чем тут дело

26 марта, 2017 (воскресенье, 10:58)
Сообщение № 425

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: Порядок и сроки внесения гражданами платы за жилищно-коммунальные услуги установлен в пункте 1 статьи 31 Жилищного кодекса Республики Беларусь и пункте 212 Правил электроснабжения, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17.10.2011 №1394. Гражданин, использующий электрическую энергию для бытового потребления, обязан производить оплату потребленной электрической энергии ежемесячно не позднее 25-го числа месяца, следующего за расчетным периодом, путем внесения денежных средств на текущий (расчетный) банковский счет энергоснаюжающей организации. За просрочку платежей за потребленную электроэнергию взимается пеня в установленном законодательством порядке.
Расчеты с гражданами производятся посредством единого информационного расчетного пространства (ЕРИП), куда энергоснабжающей организацией ежемесячно передается электронная база плательщиков. ЕРИП обязуется предоставлять обновленные источники информации в информационные ресурсы не реже 1 раза в месяц до 15-ого числа месяца, следующим за отчетным.
Таким образом, после обновления электронной базы данных плательщиков, не позднее 10-го апреля 2017 года, сумма денежных средств оплаченных квитанций 01.03.2017 и 23.03.2017, будет автоматически суммирована, и пересчитана программой по тарифам, дифференцированным в зависимости от объемов потребления (п. 44.1 Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014 № 571 (в редакции от 23.03.2016 №233), которые применяются один раз (т.е. только один раз в месяц плательщику можно внести оплату до 250 кВт∙ч, включительно по субсидируемым тарифам для населения). Соответственно оплаченные показания составят 23147 кВт•ч (22889 + 258 кВт•ч = 23147 кВт•ч, где 258 кВт•ч – расход, оплаченный с учетом двух квитанций в марте на общую сумму 26,29 рублей).

· Анастасия

Добрый день. неправильно ввела счётчики электроэнергии через инфокиоск и получается что я ещё должна за электроэнергию как это исправить?

24 марта, 2017 (пятница, 14:09)
Сообщение № 424

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: В ходе проведения контрольного съема 31.03.2017 по вышеуказанному адресу была выявлена задолженность в размере 1244 кВт∙ч (41667 кВт∙ч – 40423 кВт∙ч = 1244 кВт∙ч, где 41667 кВт∙ч – показания Вашего прибора учета на 31.03.2017, 40423 кВт∙ч – оплаченные показания с учетом оплаты 24.03.2017).
При анализе обходов контролера и производимых Вами платежей можно сделать вывод о том, что оплата производилась без учета показаний электросчетчика, что привело к образованию задолженности.
Обращаем Ваше внимание, что при неоплате задолженности за потребленную электрическую энергию до конца месяца, следующего за расчетным периодом, ее погашение производится по тарифу, действующему на день оплаты такой задолженности.
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с п. 214 Правил электроснабжения, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17.10.2011 №1394 (в ред. 23.10.2015 №895), энергоснабжающая организация вправе приостановить оказание услуг электроснабжения гражданину, имеющему задолженность за два и более расчетных периода за потребленную электрическую энергию и не погасившему эту задолженность в течение 5 рабочих дней после получения письменного предупреждения, которое доставляется заказным письмом или вручается под роспись.
Таким образом, в случае не оплаты суммы задолженности до 25.04.2017 в добровольном порядке, энергоснабжающая организация для защиты своих прав будет вынуждена обратиться в суд.
Учитывая изложенное, рекомендуем Вам, осуществлять ежемесячный съем показаний прибора учета электрической энергии и производить оплату один раз в месяц, в соответствии с фактическими показаниями прибора учета с 10 по 25 число месяца, следующего за расчетным.

· ольга

Здравствуйте! Где можно сменить фамилию на электроэнергию? Какие документы нужны?

23 марта, 2017 (четверг, 21:11)
Сообщение № 423

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: Для переоформления договора электроснабжения или изменения имени собственника жилого помещения в лицевом счете, Вам необходимо обратиться в филиал "Энергосбыт" (ул. Б.Хмельницкого, 6 или ул. Фабричная, 24). При себе необходимо иметь паспорт собственника и документ, подтверждающий право владения данной квартирой (Свидетельство о государственной регистрации).
Режим работы: понедельник – пятница с 08.00 до 20.00, суббота: с 9.00 до 17.20. Телефон для справок 296-63-43.

· Светлана

Нашему дому более 40 лет. Недавно в квартире установили новый электрический духовой шкаф. Электрик сказал, что нужно СРОЧНО поменять автоматический предохранитель (он оооочень старый) в электрощитке. Скажите, за чей счет должна проводиться замена?

22 марта, 2017 (среда, 14:18)
Сообщение № 422

· Дина Анатольевна

В доме, принадлежащем мне, зарегистрирована (постоянно прописана) и проживает одна только моя бабушка, инвалид II группы. Имеет ли она право на 50-процентную скидку с платы за электрическую энергию.
Дом находится по адресу: Солигорский р-он, д. Листопадовичи

22 марта, 2017 (среда, 13:15)
Сообщение № 421

· Солигорское МРО: На Ваш вопрос о предоставлении льготы поясняем. Статья 16 закона Республики Беларусь от 14.06.2007г. № 239-З «О государственных и социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан» определяет категории лиц, которым предоставляется скидка с платы за электрическую энергию. Право на 50-процентную скидку в пределах утвержденных норм потребления, установленных решением Миноблисполкома от 29.12.2007г. № 1625 «Об утверждении норм потребления коммунальных услуг для предоставления льгот отдельным категориям граждан» имеют инвалиды I и II группы, не имеющие трудоспособных членов семьи, обязанных по закону их содержать.
Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 571 от 12.06.14 утверждено «Положение о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги». В соответствии с пунктом 12 Положения, расчеты за электроснабжение по тарифам, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат, производятся в случае наличия у плательщика в собственности и (или) во владении и пользовании одного или нескольких жилых помещений и отсутствии в них зарегистрированных по месту жительства плательщика и (или) членов его семьи.
Следовательно, Ваша бабушка имеет право на 50-процентную скидку в пределах установленных норм. В случае фактического потребления электрической энергии выше норм оплата будет производиться по тарифу, обеспечивающему полное возмещение экономически обоснованных затрат.

· Виталик

Добрый день. У нас бюджетная организация и сдаём в аренду помещения. Вопрос: по какому тарифу должны платить арендаторы ( у них отдельные счётчики ), и если у них другой тариф то как их оформить в энергосбыте. Заранее спасибо.

22 марта, 2017 (среда, 12:01)
Сообщение № 420

· Отдел реализации и методологии расчетов: Согласно п. 72 Правил электроснабжения, утверждённых постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17.10.2011 №1394 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь от 23.10.2015№895), Абонент при сдаче в аренду или передаче в безвозмездное пользование находящихся в его собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении здания, сооружения, помещения с электроприемниками, а также отдельных электроустановок обязан в течение десяти календарных дней со дня вступления в силу договора аренды (договора безвозмездного пользования) письменно сообщить энергоснабжающей организации наименование организации-арендатора (ссудополучателя), характер деятельности, сроки аренды (безвозмездного пользования) и другие сведения, необходимые для внесения дополнений и изменений в договор электроснабжения.
Арендодатель (ссудодатель) заключает с арендатором (ссудополучателем) договор о взаимоотношениях в части электроснабжения и производит расчеты с энергоснабжающей организацией за потребленную электрическую энергию по тарифам, установленным Декларацией об уровне тарифов на электрическую энергию, отпускаемую республиканскими унитарными предприятиями электроэнергетики ГПО «Белэнерго» зарегистрированной Министерством антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь от 01.10.2016 г. № 95 (далее – Декларация). Для расчетов применяются тарифы соответствующей группы потребителей, указанной в Декларации, в зависимости от рода деятельности арендодателя (ссудодателя) и арендатора (ссудополучателя).

· Евгений

Добрый день. Возможно ли перенести счётчик электроэнергии из соседнего тамбура в квартиру в панельном доме?
Спасибо.

20 марта, 2017 (понедельник, 14:46)
Сообщение № 419

· Производственно-технический отдел: В соответствии с пунктом 18.10 ТКП 45-4.04-149-2009 «Системы электрооборудования жилых и общественных зданий» расчетные счетчики для квартир следует размещать в отдельном отсеке этажного щитка.
Отсек со счетчиками должен оборудоваться врезным замком и иметь стеклянные оконца для визуального съема показаний счетчика.
Этажные щитки могут устанавливаться в холле, этажном коридоре, на лестничной клетке с соблюдением требований, установленного в пункте 3.32 СНБ 2.02.02.

· Алла

Сегодня ошибочно оплатила электроэнергию 700квт,а надо 70, как вернуть деньги обратно на мой счет?

17 марта, 2017 (пятница, 22:22)
Сообщение № 418

· Минское отделение по сбыту электроэнергии: Ответ: для возврата излишне оплаченных денежных средств, Вы вправе обратится в филиал «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» по адресу: г. Минск, ул. Фабричная, д. 24, 1-й этаж и написать заявление, при себе нужно иметь:
1.копию паспорта владельца квартиры (абонента, на которого оформлен лицевой счет) и владельца пластиковой карточки (страницы 30 – 33);
2.копию чека об оплате;
3.банковские реквизиты (банка, в котором обслуживается пластиковая карточка):
- наименование банка, филиал, отделение (если есть),
- транзитный счет банка,
- УНП банка,
- код банка,
- № карт-счета владельца карточки.
Время работы: понедельник-пятница 8.00-20.00; суббота 9.00-17.20. Выходной: воскресенье.
В случае возникновения вопросов по возврату денежных средств, более подробную информацию можно получить по телефону 293-83-06.

· Светлана Анатольевна

Добрый День.
На счетчике СЕ102 начала мерцать панель дисплея, возможно испортилась батарейка. Нам предложили платно снять счетчик, самим отвезти его на завод изготовитель для ремонта и через месяц опять за плату подключить. Второй вариант сразу купить новый и за плату его поменяют.
Квартира новая, социальная, счетчик на гарантии, пломбы целые, задолженности нет. За чей счет должны производиться эти работы?

17 марта, 2017 (пятница, 14:00)
Сообщение № 417

· Производственно-технический отдел: В соответствии с п. 134 Правил электроснабжения, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь 17.10.2011 № 1394 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 23.10.2015 № 89) ремонтное и метрологическое обслуживание, восстановление, проверку работоспособности, плановую замену средств расчетного учета, включая АСКУЭ, измерительные трансформаторы тока (напряжения), счетчики, устройства сбора и передачи данных, каналы связи в пределах объекта электроснабжения и другие устройства беспроводной связи для осуществления дистанционного сбора данных расчетного учета, обеспечивает гражданин, в том числе индивидуальный предприниматель, являющийся собственником указанных средств (приборов, устройств), или организация, в собственности, хозяйственном ведении, оперативном управлении которой находятся данные средства (приборы, устройства), или энергоснабжающая организация на договорной основе.
В случае «социальной» квартиры иной порядок взаимоотношений между нанимателем и собственником жилого помещения в части обслуживания прибора учета может быть определен договором найма.

· Геннадий

Добрый День!
Какими нормативными документами требуются установка отдельного прибора учёта для использования бойлера мощностью 1,2квт
все ссылки на постановление Совета Министров и т.д.и т.п уже изучили но нет конкретики и Ваша организация трактует закон не опираясь на закон
Юридическое лицо

06 марта, 2017 (понедельник, 16:55)
Сообщение № 416

· Производственно-технический отдел: В соответствии с п. 134 Правил электроснабжения, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь 17.10.2011 № 1394 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 23.10.2015 № 89) в случае использования электрической энергии в целях отопления и горячего водоснабжения должно устанавливаться одно дополнительное средство расчетного учета с обеспечением возможности осуществления расчетов по зонам суток, в том числе для стационарно подключаемых электронагревательных устройств граждан присоединенной (суммарной) мощностью более 5 кВт.
Указанное требование не распространяется на электроустановки юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, указанные в абзаце втором пункта 19 Положения о порядке выдачи органами государственного энергетического надзора заключений на использование электрической энергии для целей нагрева, утвержденного постановлением Совета Министров от 24.02.2006 № 269: установка и использование кондиционеров, переносных бытовых электронагревательных устройств единичной установленной мощностью до 3 кВт включительно, подключение которых к электрической сети производится с использованием штепсельных соединений.
Применение электроводонагревателей для целей горячего водоснабжения независимо от их единичной установленной мощности и способа подключения к электрической сети, требует их стационарной установки и, как следствие, указанные электроводонагревательные устройства не подпадают под определение, отраженное в абзаце втором пункта 19 Положения.

· Марина

В общежитии один(общий) счётчик потребления электроэнергии.Осуществляется ли перерасчёт электроэнергии на временно отсутствующего более 10 дней при наличии документа(лифта нет)?В постановлении совмина 1466 ничего об этом не сказано.

04 марта, 2017 (суббота, 12:28)
Сообщение № 415

· Отдел реализации и методологии расчетов: Поскольку адрес, указанный в обращении, находится вне зоны обслуживания филиала "Энергосбыт" РУП "Минскэнерго", для получения подробных разъяснений Вам необходимо обратиться в энергоснабжающую организацию по месту жительства либо в РУП "Гродноэнерго".

· Олег

Здравствуйте. Вопрос: жилой дом 1994 г постройки. Можно ли и какой порядок действий на замену общего подводящего кабеля на кабель большего сечения к квартире, или подводку отдельного кабеля через УЗО от щитка освещения, установленного в соседнем тамбуре, для нужд ванная-кухня, с чего начать и куда обратиться. Спасибо.

01 марта, 2017 (среда, 20:15)
Сообщение № 414

· Производственно-технический отдел: Замена кабеля, посредством которого осуществляется электроснабжение квартиры, на кабель большего сечения, либо прокладка отдельного питающего кабеля предполагает собой изменение схемы электроснабжения объекта. Для выполнения вышеуказанных изменений Вам необходимо:
1. В соответствии с главой 2 Правил электроснабжения, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17.10.2011 № 1394 в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь от 23.10.2015 № 895 (далее – Правила) обратиться в энергоснабжающую организацию или к владельцу электрической сети, с заявлением на получение технические условия на электроснабжение;
2. Обеспечить разработку проекта электроснабжения, в установленном законодательством порядке, а также в соответствии с требованиями полученных технических условий, в том числе технических нормативно правовых актов;
3. Обеспечить выполнение электромонтажных и пусконаладочных работ, электрофизических измерений и испытаний;
4. Подать заявление на подключение электроустановок к электрическим сетям в соответствии с главой 5 Правил;

· Елена Владимировна

Доброго дня! Посел покупки и замены эл. счетчика за свой счет я написала письмо о взятии меня на баланс в энергосбыт.Т к дома в системе АСКУЭ было направлено пись мо председателю с предложением вступить на баланс всем домом. На сегодня председатель отказывается этим заниматься, т к утверждает, что в Энергосбыте меня обманывают и что и далее мне придется платить за смену счетчика, за поверку, за ремонт счетчика. В Энергосбыте же мне говорят, что если нас принимают на баланс, то наше обсуживание заложено в тариф и поверки, замены , ремонт счетчика будет происходить бесплатно.Дайте мне , пожалуйста, ответ что влечет за собой взятие на баланс в Энергосбыт, за что надо будет платить, а за что нет. С уважением Елена

01 марта, 2017 (среда, 17:53)
Сообщение № 413

· Служба АСКУЭ:




Как выровнять дачный участок подскажите спасибо

Как выровнять дачный участок подскажите спасибо

Как выровнять дачный участок подскажите спасибо

Как выровнять дачный участок подскажите спасибо

Как выровнять дачный участок подскажите спасибо

Как выровнять дачный участок подскажите спасибо

Как выровнять дачный участок подскажите спасибо

Как выровнять дачный участок подскажите спасибо

Как выровнять дачный участок подскажите спасибо

Как выровнять дачный участок подскажите спасибо